Este 2009, el conocimiento profundo de los clientes y la entrega de productos y servicios que verdaderamente representen un valor para el usuario es fundamental ante la situación económica reinante. Es un hecho que las compras de cualquier tipo deben ser justificadas y cubrir necesidades específicas; ya sea a nivel de empresas o de usuarios finales.
por Jason Tiret, es director de modelado y diseño de soluciones para Embarcadero Technologies, Inc
LA COMUNICACIÓN DE DATOS, FACTOR DECISIVO EN LAS EMPRESAS ANTE LOS RETOS ECONOMICOS EN ESTE 2009
Este 2009, el conocimiento profundo de los clientes y la entrega de productos y servicios que verdaderamente representen un valor para el usuario es fundamental ante la situación económica reinante. Es un hecho que las compras de cualquier tipo deben ser justificadas y cubrir necesidades específicas; ya sea a nivel de empresas o de usuarios finales. Esta es una de las razones que lleva la tendencia de las organizaciones hacia el impulso de la competitividad. En prácticamente todos los negocios se busca una disponibilidad 7×24, ante este panorama económico; resulta ahora fundamental que los datos de misión crítica estén 100% disponibles, evitando así que la empresa peligre en términos del entorpecimiento de las ventas, insatisfacción del cliente, multas, reputación negativa, etc. Adelantándose en la prevención de estos problemas, resulta importantísimo vigilar en todo momento el crecimiento incontrolado de los datos, asegurando por el contrario, que sean administrados correctamente para que la comunicación entre la información y las aplicaciones sea consistente, resultando en una mejor comprensión de la funcionalidad de los mismos y reflejándose en una mayor eficiencia y competitividad global de la empresa. Ante los clientes, se refleja como una empresa que tiene a la mano la información necesaria y exacta para dar una atención y servicio eficientes.
Adicionalmente, el cuidado de los datos se vuelve fundamental ante las nuevas legislaciones, programas gubernamentales, SOA, etc. La tasa de crecimiento de la información se ha incrementado dramáticamente, así como su valor ante las organizaciones, sin embargo el tema de administración y cuidado de los mismos sigue rezagado. La tendencia de inversión en tecnología deberá modificarse para apuntar hacia la total eficiencia en la gestión de la información. Temas como la arquitectura, el modelado, la administración de las bases de datos resultan ahora de suma importancia ante un panorama donde las aplicaciones requieren de datos exactos y consistentes para arrojar los resultados buscados.
Los datos deben correr por toda la empresa alimentando todas y cada una de las aplicaciones de negocio entregando la información que cada una de ellas necesita para la correcta realización de las tareas específicas y particulares; esto dependiendo de los procesos de negocio y las necesidades particulares en las diferentes áreas de cada organización. Luego, la gestión de los cambios, el modelado y la administración de los mismos es fundamental en la visibilidad y disponibilidad de los procesos. Si los datos se gestionan correctamente, se obtienen resultados correctos, pero si no es así, la integridad y consistencia de la operación de la empresa entera se tambalea.
La correcta selección y utilización de las herramientas necesarias para la administración, el control de cambios y el modelado de los datos dará a lugar resultados contundentes de visibilidad, disponibilidad y por tanto un reflejo directo en consistencia, eficiencia y competitividad ante los clientes y usuarios. En resumen, la correcta administración y control de los datos está en relación directa y estrecha con el éxito y continuidad del negocio.
Jason Tiret, es director de modelado y diseño de soluciones para Embarcadero Technologies, Inc
