La estrecha relación entre omnicanalidad y conexión con los clientes en retail
Los consumidores sí quieren que los retailers se comuniquen con ellos siempre que esa comunicación sea relevante y contextual.
Los consumidores sí quieren que los retailers se comuniquen con ellos siempre que esa comunicación sea relevante y contextual.
El 87% de las empresas globales consideran críticas a las redes sociales, al entender que el valor del negocio se expande más allá del marketing Investigaciones revelan el valor de las redes sociales en toda la organización: desde la creación de marca hasta el servicio al cliente.