Ayuda a los hoteles a crear y manejar sitios web de forma efectiva, cautivar clientes en redes sociales y plataformas móviles para hacer reservaciones directas de forma rápida, fácil y global.
Se estima que casi $30 mmd del negocio de los hoteles en 2010 fue reservado en lí­nea.
La industria hotelera debe aumentar las tasas de ocupación en un 55 por ciento.

Seattle, WA. (Octubre, 2011) «” Los hoteles ahora tienen un nuevo recurso para ayudarlos a superar los desafí­os actuales: buuteeq (http://www.buuteeq.com/es), un Sistema de Mercadotecnia Digital (DMS) basado en subscripciones y fácil de usar, que les permite crear y manejar sitios web de alto rendimiento, plataformas móviles y redes sociales, promociones y reservaciones, todo desde un mismo lugar. La compañí­a realizó su lanzamiento en Latinoamérica, después de todo un año de pruebas y desarrollo para adaptarlo a las necesidades de la región.

Hoy en dí­a, los hoteles tienen el reto de aumentar sus tasas de ocupación en un 55 por ciento. En este contexto, buuteeq fue diseñado para ayudarles a alcanzar ese número dándoles herramientas fáciles de usar a través de mercadotecnia digital que llega a los clientes justo donde se realizan casi todas las decisiones de compra y descubrimiento de hoteles, es decir, la web, móviles y redes sociales.

El Sistema de Marketing Digital (DMS) de buuteeq es un sistema integrado especí­ficamente diseñado para abarcar la forma en que los clientes realizan su búsqueda de hoteles en lí­nea. Los hoteleros simplemente suben fotos, videos, mapas y otros contenidos; ingresan habitaciones, ubicación, promociones por temporada y otros datos mediante una herramienta fácil de usar y pueden elegir una variedad de canales: Web, Facebook, aplicaciones móviles y motores de reservaciones, entre otros.

«Por investigaciones de la industria sabemos que los huéspedes están exigiendo un compromiso directo con la marca en lí­nea de su hotel pero lo que encuentran a menudo los desmotiva. Casi el 40% de los viajeros dicen que evitan quedarse en ciertos hoteles debido a que la experiencia web los hace sentir inseguros sobre la reservación», aseguró Forest Key, CEO de buuteeq. «El DMS de buuteeq le entrega a los hoteles una forma simple de alcanzar a los huéspedes de forma directa con detalles de la propiedad y la gran experiencia de usuario que necesitan para tomar decisiones de compra con confianza y al instante».

El seguro y centralmente manejado sistema de gestión de contenido (CMS) es el corazón del sistema. Por ejemplo, y como la localización es clave del éxito para llegar a viajeros globales, buuteeq traduce todo el contenido a múltiples lenguajes elegidos por cada hotel y mantiene variadas versiones del mismo.

Otra de sus caracterí­sticas es su área de herramientas de inteligencia de negocios, con la que los hoteles pueden evaluar la eficiencia del proyecto mediante informes de cada canal, introspección del tráfico web, presentación de informes especí­ficos de las campañas y la optimización de motores de búsqueda. Esta retroalimentación se puede utilizar para seguir optimizando los términos de promoción y disponibilidad, cambios de temporadas y tarifas.

Uno de los más recientes clientes de buuteeq es Garden Court Hotel (en Palo Alto, California). Adoptó la solución para su reapertura en abril de 2010 después de una remodelación por US$10 millones. «Fuimos con buuteeq inicialmente porque nos dio el control total sobre nuestro sitio web y no tuvimos que esperar o confiar en una fuente externa para hacer cambios», declaró Susanne Smith, directora de Mercadotecnia del hotel.

A su vez, Cecilia Liu, la co-propietaria de LiAn Lodge -un hotel de lujo en el popular mercado ecoturí­stico de Guilin, China- aseguró estar sorprendida de cómo buuteeq ha cambiado su negocio: «tenemos una propiedad de 16 habitaciones, pero sigue siendo un reto llenarlas todas, incluso en temporada alta. Desde que cambiamos nuestra página web a buuteeq nuestras referencias en los motores de búsqueda y redes sociales han aumentado y damos a los clientes la información adecuada, las imágenes y el acceso para que ellos reserven directamente».