Se proyecta que el mercado de los servicios de colaboración en Latinoamérica duplicará su tamaño para el año 2017
La InterCall®, una empresa subsidiaria de West Corporation y el proveedor de servicios de conferencia y colaboración más grande del mundo, anunció hoy su posición como el líder general de participación en el mercado de los servicios de conferencia web y de audio en Latinoamérica, según dos nuevos estudios a cargo de la firma Wainhouse Research.
Los informes, titulados “Dimensión del mercado de servicios de conferencias de audio en Latinoamérica año 2013 y pronóstico a 5 años” y “Dimensión del mercado de servicios de conferencias web en Latinoamérica año 2013 y pronóstico a 5 años” indican un crecimiento esperado del mercado del 219% de 2012 a 2017. Si bien la participación total en el mercado entre los tres principales proveedores está en un rango muy estrecho, los estudios muestran que la participación de InterCall en el mercado está mucho más difundida en todos los mercados, país por país.
“Hemos trabajado atentamente para fortalecer nuestra presencia en la región y así prestar un mejor servicio a nuestros clientes, y el resultado es una gran penetración en los mercados de Brasil y México, reforzando nuestra posición como el líder mundial en comunicaciones unificadas. Nuestra presencia en 26 países del mundo respalda las necesidades cada vez más avanzadas de las organizaciones, desde empresas multinacionales hasta compañías regionales”, afirmó Scott Etzler, Presidente de InterCall.
“Buena parte del impulso que estamos viendo en Latinoamérica está guiado por las fuertes economías locales que buscan nuevos servicios de comunicación”, afirmó Marc Beattie, analista senior de Wainhouse Research.“Las grandes distancias geográficas entre las empresas y sus socios comerciales, y la demanda continua de productividad también han contribuido al crecimiento”.
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