Oracle® CRM On Demand Release 16 ofrece ventajas end-to-end para mejorar aún más el valor de negocios con Oracle CRM On Demand
Negociaciones y tratos a prueba de errores en el área de Ventas con Oracle CRM On Demand Release 16
* Oracle® CRM On Demand Release 16 ofrece ventajas end-to-end para mejorar aún más el valor de negocios con Oracle CRM On Demand
México DF, 20 de febrero de 2009. Oracle® CRM On Demand Release 16, la última versión de Oracle del servicio CRM On Demand, líder del sector, presenta cinco productos adicionales que complementan la oferta: Oracle Self-Service E-Billing On Demand, Oracle Sales Library, Oracle CRM On Demand Deal Management, Oracle CRM On Demand Enterprise Disaster Recovery e integración Oracle AIA de Oracle CRM On Demand a JD Edwards EnterpriseOne.
Con la mejora de la solución de Oracle la fuerza de Ventas incrementará su productividad y elevarán los ingresos de sus organizaciones gracias a aplicaciones amigables con el usuario y perfectamente abiertas, integradas y completas.
Aplicaciones especialmente diseñadas para ejecutivos de ventas
Oracle pone al alcance de las empresas en crecimiento una serie de aplicaciones con grandes ventajas competitivas. Prueba de ello es que los usuarios de Oracle Self-Service E-Billing On Demand incrementarán la fidelidad del cliente, acelerarán el proceso de cobro de pagos y reducirán sus costos. Todo ello a través de declaraciones interactivas, análisis avanzados y certificación PCI DSS Nivel 1.
Gracias a Web 2.0, los ejecutivos de ventas tendrán la oportunidad de crear, fácil y rápidamente, presentaciones orientadas y eficaces, al igual que obtener una vista previa y descargar diapositivas, o toda una presentación, para encontrar contenido relevante con Oracle Sales Library. Bajo un sistema de red social los usuarios compartirán, clasificarán, previsualizarán y rotularán diapositivas para que todo aquel que forma parte de la organización aproveche al máximo los materiales de venta manera efectiva.
Soluciones a prueba de error
Oracle CRM On Demand Deal Management brinda a la fuerza de ventas la posibilidad de negociar más eficazmente y maximizar la rentabilidad. Con una interfaz de usuario altamente intuitiva, la aplicación incluye nuevas funciones de clasificación de transacciones y soporte de recomendación de precios; modelado avanzado del escenario "como si" e información del mercado; e historial de compras del cliente. Esto se traduce en mayores ingresos y márgenes, negociaciones de precios más efectivas y cierres acelerados de transacciones.
Al ofrecer una simulación de desastre anual, los usuarios de Oracle CRM On Demand Enterprise Disaster Recovery dejarán de preocuparse por la mitigación del riesgo, la continuidad del negocio y los procesos de cumplimiento. Esto hará que los ejecutivos destinen la gran parte de su tiempo a alcanzar sus metas sin distracción.
Mejoras continuas para el fortalecimiento de las empresas en crecimiento
La integración de Oracle AIA y Oracle CRM On Demand a JD Edwards EnterpriseOne 8.12 permite procesos de negocios completos –desde la oportunidad de venta a la cotización del pedido– así como también la sincronización en tiempo real, la integración de interfaz de usuario en cotizaciones y pedidos y la integración de datos de las cuentas, contactos y productos
Este tipo de integraciones y las importantes inversiones posibilitan ofrecer CRM a los usuarios de JD Edwards EnterpriseOne cuando sea necesario. De esa forma, las compañías alcanzan una visualización del cliente absoluta, mejoran la satisfacción del cliente con pedidos más exactos y puntuales, y concretan operaciones más rápidamente con un procesos completos que van desde la oportunidad de venta y cotización hasta el pedido en sí. Los beneficios se reflejan en un ahorro de tiempo y reducción del riesgo comercial.
Cita de respaldo
"Estos últimos productos son ejemplares y demuestran cómo Oracle hace innovaciones con el fin de brindar una experiencia de CRM completa e inigualable para lograr máximos beneficios y valor de negocio," dijo Anthony Lye, Vicepresidente Senior de CRM, Oracle. "Sólo Oracle puede combinar los recursos, la experiencia y visión para ofrecer a las organizaciones la flexibilidad y las opciones que tienen un impacto positivo en los resultados comerciales en cada punto de contacto del cliente".
Recursos de soporte
Oracle CRM On Demand
Social CRM Blog
Hoja de datos de Oracle Self-Service E-Billing On Demand
Hoja de datos de Oracle Sales Library
Hoja de datos de Oracle CRM On Demand Deal Management
Hoja de datos de Oracle CRM On Demand Enterprise Disaster Recovery
Hoja de datos de Oracle AIA integration from Oracle CRM On Demand to JD Edwards EnterpriseOne
