El Modelo Multimarca de Acer guía la Nueva Línea de Productos
Personalidad de Marca: El Reto se Vuelve Realidad
El Modelo Multimarca de Acer guía la Nueva Línea de Productos
México, D.F. Abril 17, 2009. La estrategia multimarca de Acer Group ha llegado a su última etapa: el desarrollo de una nueva línea de productos con un sello distintivo que se adapta perfectamente a la identidad de los consumidores.
A más de un año del anuncio de su estrategia multimarca, implementada para garantizar una integración efectiva de Acer, Gateway, Packard Bell y eMachines en el mercado, Acer está cambiando su imagen, con una gama de productos no sólo estéticamente diferentes, sino también innovadores y totalmente funcionales. Alineados con el segmento de clientes con el que Acer quería mantener contacto: los tecnolíderes, usuarios fuertemente atraídos por la tecnología y la innovación que son consideradas como herramientas para hacer la vida más fácil y llevar las mejoras al siguiente nivel.
Las notebooks se hacen más delgadas y duraderas, mientras que las desktops cambian su formato convencional. Más que productos, éstos son una experiencia real capaz de dejar huella.
Así, las desktops tradicionales abren espacio al All-in-One, LCDs elegantes reproduciendo todas las funcionalidades de la PC pero con la simplicidad de la pantalla táctil o de la Nettop, un equipo con un costo accesible y pensado especialmente para navegar por Internet, un nuevo segmento de mercado especialmente estructurado para el entretenimiento que hace de la simplicidad su punto clave y elemento de diferenciación.
Las notebooks son cada vez más ligeras y ofrecen una libertad que va más allá del límite de la imaginación: más de 8 horas de duración de la batería significan liberarse de los cables, del tiempo y el espacio. Se ajustan a sus usuarios, reflejan sus deseos y necesidades, sin adornos. Mínimas, pero ricas como sólo la alta calidad puede ser.
Las notebooks ganan un lugar especial en el mercado, pasando de un dispositivo revolucionario una familia completa de productos – compartiendo conceptos como delgado, sencillo, siempre conectado – pero con una sola personalidad clara y única que refleja las actitudes y los estados de ánimo de los usuarios.
Objetos innovadores, dispositivos hipertecnológicos, comodidad, no sólo personales. “Los productos que compramos son un símbolo de lo que somos. Dicen algo de nuestra personalidad”, afirma Gianpiero Morbello, Vicepresidente de Mercadotecnia & Marca de Acer Group. “El secreto más allá de cualquier compra es la sensación de comodidad y familiaridad que el usuario establece con el producto mismo y con la historia que el producto cuenta. Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de los usuarios con la venta de productos y servicios. Y no sólo vender productos y servicios, ya que hay una enorme diferencia entre estos dos conceptos”.
El año pasado, Acer Group comenzó un proyecto que, a través de una investigación de mercado exhaustiva y diseñada para analizar el desempeño de sus propias marcas, le ha permitido identificar varios segmentos de usuario y entender las razones que generan las compras, así como definir diferentes Propuestas de Valor de Marca. La definición de identidades de marca ha llevado a reenfocar el proceso de desarrollo de productos y a una revisión de los procesos de mercadotecnia y venta. El objetivo: cumplir con el modelo de compra de los usuarios de Acer, contando a los consumidores una historia a través de un producto.
Los nuevos productos de Acer son completamente diferentes entre sí. Responden a diferentes necesidades, pero todos ellos son aventuras, viajes a través de la imaginación que brindan una experiencia basada en la personalidad del usuario.
