México, DF, 24 de julio de 2013.- EVOX, empresa mexicana proveedora de soluciones de Colaboración basadas en videoconferencia y telefonía, anunció la certificación otorgada por parte de Cisco para CollaborationOne®, el concepto de herramientas de colaboración hosteadas desde la nube de Evox, gracias a los procesos implementados y desempeño de sus servicios de comunicación bajo la plataforma virtualizada Cisco-HCS (Hosted Collaboration Solution).
Tomás Bay, Cloud Services Manager de Evox, anunció que gracias a la certificación como advanced partner CMSP (Cloud and Managed Services Provider), Evox obtiene además de la actualización del producto, apoyo de fábrica, un conjunto de incentivos para los vendedores, descuentos en sus soluciones, así como promociones, que ninguna otra empresa en México puede ofrecer.
De la reacción a la proactividad
“Adquirimos a Cisco el derecho del uso de HCS (Solución Hosteada de Colaboración), una franquicia que se implementó en nuestras soluciones y, de manera opcional, en la operación, que hemos sabido aprovechar para ofrecer un mejor servicio al cliente”, explicó Tomás Bay, quien agregó que Evox hoy se ubica como la primera empresa en México en obtener esta certificación y buscará posicionarse en el top ten de los socios de negocio de Cisco.
Certeza de colaboración
Cisco avala a Evox. De acuerdo con Tomás Bay, Evox es la única empresa que ha dado el salto de ser vendedora de productos a ser un services provider. Evox está certificando a sus ejecutivos para brindar el mejor servicio para las soluciones del concepto CollaborationOne a sus diferentes partners: “Los clientes van a buscar siempre un servicio de un fabricante estable con un proveedor certificado, y nuestra certificación le brinda esa certeza al usuario de contar siempre con un servicio profesional, confiable y garantizado”.
Para mayor información sobre CollaborationOne, visitar: www.collaborationone.com.
