México, D.F.– Nortel* [OTC: NRTLQ] muestra a las empresas cómo reducir los crecientes costos del uso de telefonía celular para los negocios, permitiéndole al mismo tiempo que sus empleados puedan trabajar desde prácticamente cualquier lugar y disfrutar de una verdadera integración entre todas sus aplicaciones de escritorio. Estos beneficios son fáciles de obtener con la liberación de tres nuevas soluciones de Comunicación Unificada (CU) de Nortel: Mobile Cost Optimizer, Hot Desking y UC Desktop.

“Los usuarios pueden alcanzar nuevos niveles de colaboración y productividad con estas aplicaciones fáciles de implementar”, dijo Joel Hackney, presidente de Enterprise Solutions de Nortel. “Además, pueden reducir la latencia humana, permitir un mejor servicio al cliente y obtener mayores ahorros en meses y no en años”.

Mobile Cost Optimizer, Hot Desking y UC Desktop aprovechan la solución Agile Communication Environment (ACE) de Nortel, un programa de software que permite a los clientes extender el valor de sus inversiones existentes en aplicaciones e infraestructura. ACE trabaja en ambientes de múltiples proveedores, incluyendo PBX de Nortel y Cisco, escritorios de Microsoft e IBM, y soporte para Avaya Aura a partir del cuarto trimestre de 2009. La capacidad de servicios web de ACE también se integra sin problema con las aplicaciones existentes.

¡Desate la fuerza de la CU de su organización con el uso de estas nuevas aplicaciones de Nortel!

Los empleados que viajan pueden acumular una gran cantidad de gastos móviles, a un punto donde 50% de los costos totales de comunicación móvil de algunas empresas lo generan menos del 10% de su base de empleados.

Mobile Cost Optimizer

• Disminuye los costos de la telefonía móvil para llamadas de larga distancia e internacionales mediante el cálculo y enrutamiento automático de llamadas a través de una red móvil o red de voz corporativa tras determinar qué ruta es menos costosa.
• Reduce las cuotas de roaming internacional para llamadas móviles salientes al reversar la dirección de las llamadas. La solución instruye al PBX de que regrese la llamada al smartphone del usuario, convirtiendo la llamada de origen en una llamada de terminación. Como ejemplo, Nortel Mobile Cost Optimizer puede ahorrar a los usuarios más del 50 por ciento en cuotas de roaming en llamada salientes cuando viajan a la Unión Europea.
• Integra los smartphones móviles con redes de voz de múltiples proveedores y da a los usuarios acceso total al plan de marcación de la empresa para números de extensión de código corto, dar clic para llamar desde un correo electrónico y dar clic para unirse a conferencias telefónicas desde el calendario de un usuario.

Ver el video: Save Money with Mobile Cost Optimizer**

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El número de teleconmutadores mensuales en Estados Unidos ha aumentado 43 por ciento desde 2003 para incluir a 33.7 millones de estadounidenses, según un reporte de WorldatWork Telework Trendlines con datos de The Dieringer Research Group Inc.

Hot Desking

• Ofrece a los empleados un sólo número de acceso sin importar su ubicación. Un número telefónico empresarial principal se puede asignar fácilmente a cualquier teléfono con soporte Direct Inward Dialing – móvil, fijo, interno o externo.
• Soporta los esfuerzos de continuidad empresarial en caso de emergencia o pandemia, permitiendo a los usuarios establecer oficinas virtuales.
• Reduce los costos inmobiliarios de los empleados al compartir el espacio de trabajo hasta en un 25 por ciento y disminuye cargos de telefonía móvil de larga distancia más del 10 por ciento.
• Se integra con Nortel Mobile Cost Optimizer para evitar por completo cargos por llamadas móviles al redireccionar llamadas iniciadas desde un smartphone hacia cualquier teléfono de escritorio.

Ver el video: What is Hot Desking?**

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Muchas personas de negocios usan alrededor de seis dispositivos de comunicación y casi el mismo número de aplicaciones de software en dichos dispositivos. Reunir todas estas herramientas puede simplificar enormemente el ambiente laboral y permitir una interacción en tiempo real.

UC Desktop

• Agrega valor significativo mediante la integración de sistemas existentes de voz y video de múltiples proveedores con soluciones de escritorio CU de Microsoft e IBM.

• Elimina la necesidad de estandarizar una sola plataforma o escritorio al aprovechar los beneficios de CU al aprovechar inversiones existentes sin tener que eliminar ni remplazar.

• Reduce los costos asociados con la incapacidad de comunicarse vía telefónica y otros problemas empresariales. Nortel estima que una organización con 1,000 usuarios puede recuperar su inversión en siete meses con ahorros de hasta $500 dólares por usuario por año.

• Eleva la productividad con capacidades fáciles de usar como “dar clic para comunicarse” y presencia telefónica a las cuales tienen acceso los empleados directamente desde su escritorio.

• Mejora la satisfacción de los clientes debido a que su compañía está mejor equipada para transmitir información y manejar peticiones que posiblemente antes tomaba días resolver, pero que ahora se pueden solucionar en sólo algunos minutos.

Para ver videos:

UC Desktop with Microsoft® Office and Office Communications Server 2007**

UC Desktop with IBM® Lotus® Notes and Lotus Sametime®**

Para leer información sobre las soluciones:

Nortel UC Desktop for Microsoft® Office and Office Communications Server 2007

Nortel UC Desktop for IBM® Lotus® Notes and Lotus Sametime®

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