Dell Technologies Forum 2026: la IA pasa de la experimentación a la implementación empresarial a escala en México

Durante el evento, encabezado por Juan Francisco Aguilar, director general de Dell Technologies México, se destacó que la conversación sobre IA ha evolucionado. El interés ya no está en experimentar con la tecnología, sino en construir las capacidades necesarias para implementarla a escala con impacto medible.

Tres transformaciones conectadas para escalar la IA

Dell Technologies destacó que las organizaciones que liderarán la próxima etapa de la inteligencia artificial no serán necesariamente las que la adopten primero, sino aquellas que avancen de forma correcta, con una estrategia integrada que conecte tecnología y negocio.

Para lograrlo, Dell propone un camino basado en tres pilares complementarios:

• Modernizar el centro de datos, transformando la complejidad en agilidad, eficiencia y flexibilidad, para mantener las aplicaciones de negocio disponibles de forma continua, extraer mayor valor de los datos y crear una base preparada para la innovación.
• Escalar la IA con confianza, incorporando la estrategia, la gobernanza y la seguridad necesarias para convertir proyectos piloto en resultados tangibles de negocio.
• Modernizar el lugar de trabajo, llevando la inteligencia directamente a las personas y a los espacios donde ocurre el trabajo.

«México vive una etapa de transformación digital que exige a las organizaciones algo más que adaptarse: les exige liderar. Liderar con resiliencia, agilidad y visión para convertir la tecnología en crecimiento real, productividad y competitividad», señaló Aguilar.

Resultados del estudio «Preparación de la empresa para la era moderna»

Como parte del foro, Dell presentó los resultados del estudio «Preparación de la empresa para la era moderna» realizado entre 3,000 organizaciones de 35 países, incluido México. Los resultados muestran una evolución clara en la madurez de adopción de IA: la proporción de empresas mexicanas que ya operan la IA a escala prácticamente se duplicó, pasando de 9% en 2025 a 19% en 2026, mientras que las organizaciones que permanecen en etapas de prueba disminuyeron de 29% a 20%.

Sin embargo, el estudio confirma que el desafío ya no es únicamente tecnológico. Los líderes identifican preocupaciones relacionadas con seguridad, gobernanza, calidad de datos, talento y estrategia como los principales obstáculos para acelerar la adopción.

Los datos se convierten en el principal desafío

Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es que el principal reto para escalar la IA ya no está en la capacidad de procesamiento, sino en los datos.

El 76% de las organizaciones en México señaló que los datos representan el desafío más importante para las cargas de trabajo críticas, mientras que el 60% afirmó enfrentar problemas derivados de la fragmentación de información en entornos híbridos y multinube.

Al mismo tiempo, la seguridad se consolida como un requisito indispensable: el 95% de las organizaciones encuestadas afirmó priorizar plataformas que integren protección y recuperación de datos frente a ciberataques.

«Hoy, la seguridad ya no es un complemento, es un requisito esencial. Es el criterio con el que se medirá cada decisión de modernización», afirmó Aguilar.

Shadow AI: un reto que se puede convertir en oportunidad

El fenómeno conocido como Shadow AI, el uso de herramientas de inteligencia artificial por parte de los colaboradores fuera de los entornos, políticas y mecanismos de supervisión corporativos, se está convirtiendo en uno de los principales desafíos de gobernanza para las organizaciones.

El Shadow AI no es un problema tecnológico; es una señal de mercado dentro de la propia organización. Cuando el 83% de los encuestados señalan que sus colaboradores recurren a herramientas de IA fuera de los entornos corporativos, lo que están diciendo es que la demanda ya superó a la oferta institucional.

Un ecosistema para acelerar la transformación

El Dell Technologies Forum 2026 contó con la participación de sus aliados de negocio AMD, Microsoft, Intel y NVIDIA, quienes compartieron perspectivas sobre el papel del ecosistema tecnológico para acompañar a las organizaciones en su camino hacia la transformación digital.

Además, especialistas de Dell abordaron el potencial de la IA agéntica, así como los desafíos relacionados con su gobernanza, costos y riesgos operativos, destacando la importancia de construir una infraestructura sólida y una estrategia clara antes de escalar estas nuevas capacidades.

La conclusión central del foro fue clara: para convertir la innovación en resultados reales de negocio, las organizaciones deben abordar la modernización del centro de datos, la adopción de IA y la transformación del lugar de trabajo como una estrategia única y conectada.

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