Norwalk, Connecticut, 5 de marzo de 2026. — Xerox ha sido nombrado líder en el Informe Quocirca AI Vendor Landscape 2026, distinción que subraya su posición a la vanguardia de las tecnologías de impresión, flujo de trabajo y transformación digital basadas en inteligencia artificial. Es el segundo año consecutivo que la compañía alcanza una clasificación de liderazgo en esta evaluación anual.
El informe, elaborado por Quocirca —firma global de investigación especializada en la evolución de las tecnologías de impresión y digitales en el entorno laboral moderno— reconoce a Xerox por su estrategia de innovación centrada en la IA, su ecosistema integral de flujo de trabajo y la adopción temprana de la IA agéntica.
Stephen Miller, Director Digital de Xerox, afirmó: «Xerox está construyendo la próxima generación de soluciones inteligentes para el lugar de trabajo y la producción, con la IA, la nube y la automatización como ejes centrales. La IA está presente en todos nuestros productos, servicios y operaciones internas, y este reconocimiento de Quocirca destaca la solidez de nuestra estrategia y los importantes resultados que ofrecemos a clientes y socios.»
un Ecosistema Integral de Flujo de Trabajo con IA
El informe destaca la solidez del ecosistema de flujo de trabajo con IA de la compañía, impulsado por las plataformas Global Capture e Intelligent Document Processing (IDP), que unifican las tecnologías a lo largo del ciclo de vida del documento. Soluciones como ConnectKey Apps, la Xerox Workflow Central Platform y la aplicación Xerox EveryDoc IDP ayudan a las organizaciones a automatizar procesos y optimizar flujos de trabajo complejos. Estas capacidades se complementan con tecnologías de impresión basadas en IA, como la serie Xerox AltaLink 8200, la primera impresora multifunción asistida por IA del sector.
Louella Fernandes, Directora Ejecutiva de Quocirca, señaló: «Xerox continúa destacando en la innovación de la impresión y el flujo de trabajo basados en IA. Su ecosistema de IA, integral y estrechamente integrado, demuestra profundidad y madurez. El enfoque estratégico de la compañía en la IA agéntica y la gobernanza responsable la posiciona como líder para impulsar la siguiente fase de la transformación del lugar de trabajo inteligente.»
la Estrategia de IA Agéntica Acelera la Innovación
Quocirca destaca la adopción temprana por parte de Xerox de la IA agéntica en sus soluciones y servicios, orientada a facilitar procesos autónomos, una mejor toma de decisiones y una resolución de problemas más rápida. A través de su marco de agentes de IA X.Assist, la compañía aspira a que los agentes de IA optimicen o ejecuten entre el 50% y el 70% del trabajo para 2027, con funciones que abarcan el servicio predictivo, la gestión de inventario, la orquestación del flujo de trabajo y la atención al cliente.
Servicios Gestionados e Integración con Lexmark
El informe también menciona otras fortalezas de Xerox, entre ellas sus servicios de impresión gestionados con análisis basados en IA que optimizan los entornos de impresión y respaldan el servicio predictivo. Asimismo, destaca las nuevas oportunidades generadas a través de la integración con Lexmark, que amplían las capacidades en automatización del flujo de trabajo, gestión de dispositivos, integración SIEM y soluciones para minoristas. La compañía también ofrece herramientas de IA que ayudan a los clientes a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad mediante la reducción de residuos y la optimización del uso de dispositivos.
Para más información sobre las funciones de IA de Xerox, visita xerox.com.
