Tripp Lite ha mantenido su estrategia y enfoque basado en las tendencias que marca el mercado de Tecnologías de la Información, por lo que equipar un Centro de Datos, ha encaminado a la compañía a ofrecer distintas soluciones y herramientas para que distribuidores satisfagan estas necesidades de corporativos, del hogar y PyMEs.
“Gracias a esta tendencia de crecimiento del Centro de Datos, Tripp Lite detectó una gran oportunidad de negocio tanto en corporativos como en PyMEs, ya que en ambos casos, se requiere un área para colocar y administrar los dispositivos que almacenen datos e información de la empresa con toda la disponibilidad que requieren”, aseguró Ignacio Tron, Director Comercial de Tripp Lite México.
Por ejemplo, explicó el directivo, aquellas empresas que iniciaron con un pequeño site o que ofertaron servicios con un horario específico, ahora buscan un crecimiento con aplicaciones que provean disponibilidad las 24 horas del día. Por tanto, vemos que el crecimiento de este sector tiene gran potencial de desarrollo (independientemente del tamaño de la empresa) cuando existe la necesidad de brindar disponibilidad a un tercero, realizando una inversión equivalente al tamaño de los servicios que requieren.
“Se ha llegado a pensar que un Centro de Datos debe ser muy grande o equipado con una gran inversión en infraestructura y seguridad, pero, la realidad nos dice que no necesariamente es así. Por ejemplo, una empresa pequeña o mediana también necesita tener disponibilidad, aunque no por ello requiera invertir un gran capital; por otro lado, hay empresas que brindan servicio a terceros (como hosting o virtualización) y estas sí requieren hacer una gran inversión en infraestructura para mantener sin fallas, con mayor seguridad y disponibilidad de los servicios que otorgan”, señaló el directivo.
Disponibilidad: eje medular de la oferta tecnológica de Tripp Lite
Más allá de tener una clasificación por dimensión o tamaño, es importante pensar en el nivel de disponibilidad que el cliente necesite, y con base en la disponibilidad e infraestructura es como se puede identificar la dimensión de la inversión. En una PyME es muy probable que no haya un lugar destinado para colocar los servidores y equipos que almacenen datos de la compañía. Anteriormente era una persona quien administraba la operación de la empresa tan solo con una computadora, sin embargo, ahora esta actividad se ha transformado de tal forma que ya se necesita más de un servidor, personal e inversión en infraestructura para acondicionar y administrar correctamente.
Destacó el directivo que “si pensamos en disponibilidad para empresas pequeñas reducimos el costo de la infraestructura a productos con funcionalidades razonables, como aire acondicionado portátil, UPS con cero tiempo de transferencia como alternativa para protección de infraestructura, gabinetes y racks para la administración de dispositivos dentro del cuarto de servidores”.
“Las soluciones que ofrece Tripp Lite tales como UPS que proveen calidad de energía o acceso remoto, control de servidores a través de switches KVM, control de la energía de equipos dentro del gabinete de forma remota por PDU´s (Unidades de Distribución de Energía) administrables, sistemas de aire acondicionado portátiles para enfriamiento de emergencia o bien para operar en forma de hileras o pasillo frío/caliente, todas ellas están enfocadas al equipamiento del Centro de Datos y a ofrecer disponibilidad de la información y datos a las empresas que así lo requieran”, aseguró Tron.
Capacitación: oferta de negocio al cliente Tripp Lite
A través de capacitaciones constantes durante todo el año y giras en distintas plazas del país, hemos llevado conocimiento sin costo a nuestros socios de negocio, con el propósito de que tengan más y mejores herramientas que impulsen sus ingresos.
Ignacio Tron destacó que “ofrecer capacitación técnica y comercial sin costo de las soluciones que ofrece la marca, es una herramienta con la que nuestros socios de negocio pueden tomar ventaja para incrementar sus ventas o ganar proyectos”. Asimismo, esta profesionalización les sirve para conocer el portafolio de soluciones de la marca (cuál es el más adecuado por tamaño, por capacidad, por precio, por su disponibilidad, soporte técnico, garantía, etc.) y como otra alternativa adicional para tener claro cuál será la mejor recomendación para vender un equipo o solución más adecuada a la necesidad que el cliente requiere.
La profesionalización provee de mayor conocimiento técnico y comercial, tanto a ingenieros como ejecutivos de ventas, que les ayudan a ofrecer a sus clientes un mayor número de accesorios y dispositivos que complementen la solución que inicialmente adquirió y de esta manera mantenerlo como socio de negocios por mayor tiempo”, indicó Tron.
Tripp Lite marca diferencia
Algunas de las principales fortalezas de Tripp Lite, explicó Tron, son: proveer el detalle de las especificaciones y consideraciones de instalación, capacitación en el uso y soporte de los equipos (posterior a la instalación), garantías extendidas, reparación y sustitución de equipos de forma rápida, entre otras.
Tron aseguró que “nuestras tecnologías nos han acercado a clientes como Procuraduría General de la República (PGR), Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), TELMEX, TELEVISA, NISSAN, STARBUCKS, Petróleos Mexicanos (PEMEX), Comisión Federal de Electricidad (CFE), Instituto Nacional Electoral (INE), BANAMEX, Banco Multiva, Cinépolis, Cinemex, Grupo Ángeles, Farmacias del Ahorro, Aeroméxico, Hoteles NH, Tribunal Superior de Justicia de Querétaro, Aeromar, empresas específicas en brindar virtualización como KIO Networks, entre otros.
Finalmente, puntualizó Ignacio Tron, “nos distinguimos por facilitar el negocio a nuestros clientes ofreciendo capacitación sin costo, un amplio portafolio y disponibilidad de equipos, software de monitoreo (PowerAlert), tiempos de respuesta cortos, inversión que aumenta el TCO (Costo Total de Propiedad), préstamo de equipo para pruebas, asesoría y soporte técnico, precios en pesos, garantías, una red de más de 40 centros de servicio nacional y soluciones de administración, manejo y monitoreo remoto de energía adaptables a las necesidades del cliente”.
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