Avaya está posicionada como lí­der en Comunicaciones Unificadas por su «capacidad de ejecución» e «integridad de visión»

· La «capacidad de ejecución» de una compañí­a está basada en la calidad, eficacia y madurez de los productos, sistemas, herramientas y procedimientos que mejoran las comunicaciones individuales, grupales y empresariales.
· La integridad de visión se basa en la capacidad de realizar en forma convincente declaraciones lógicas sobre las direcciones del mercado, innovaciones, necesidades de los clientes y fuerzas competitivas, actuales y a futuro.

Basking Ridge, NJ. – Avaya, proveedor mundial de servicios y sistemas de colaboración y comunicación empresarial, anunció que ha sido posicionado como lí­der en el Cuadrante Mágico Gartner de Comunicaciones Unificadas 2011 recientemente publicado* (2011 Gartner Magic Quadrant for Unified Communications*).

En el informe, Gartner indica que «en general el mercado de las Comunicaciones Unificadas ha madurado y evolucionado significativamente en el 2011. El cambio más significativo es en el énfasis, inicialmente basado en portafolios amplios actualmente basado en lí­neas completas de Comunicaciones Unificadas. Otros factores de importancia que tuvieron influencia en el mercado fueron la convergencia de funciones de Comunicaciones Unificadas en la nube e in-situ, el rol cada vez mayor de los productos de consumo y la continua influencia de los servicios móviles».

Cartera de comunicaciones unificadas de Avaya

Avaya Aura®, la lí­nea de Comunicaciones Unificadas para grandes y medianas empresas que distingue a Avaya, ofrece servicios de voz, video, conferencias, mensajes, presencia y gestión de sesiones, lo que permite administración centralizada, además de la integración e interoperabilidad con sistemas y aplicaciones de Avaya y de otros proveedores.

El año pasado, Avaya lanzó una singular e innovadora herramienta, Avaya Flare® Experience, que unifica las diferentes modalidades de comunicación que usamos regularmente en la actualidad (voz, video, conferencia, correo electrónico, mensajes instantáneos o presenciales, directorios múltiples y más) y las pone a disposición de los usuarios finales, con lo que la colaboración se vuelve más sencilla al eliminarse las tí­picas barreras entre las tecnologí­as.

Citas:
Dr. Alan Baratz, vicepresidente ejecutivo de Avaya y presidente de Soluciones de Comunicación Mundial (GCS) de Avaya.

«La meta que nos fijamos en Avaya para las soluciones de comunicaciones unificadas es simple: hacer posible que cualquier empleado use cualquier dispositivo en cualquier lugar para colaborar con eficacia. Esto puede significar que una enfermera llame a un doctor desde una aplicación de cuidado de pacientes, o la colaboración que comienza con un mensaje instantáneo y se transforma en una conferencia con varios participantes que comparten documentos, todo ello con tan sólo deslizar un dedo. Avaya ofrece una experiencia integrada y potente para los usuarios finales de fácil administración para los departamentos de informática y muy rentable para las empresas».

Recursos adicionales:
· Cuadrante mágico de Gartner para comunicaciones unificadas: http://www.gartner.com/technology/streamReprints.do?id=1-1728DMD&ct=110823&st=sb

· Avaya Aura: http://www.avaya.com/cala/producto/avaya-aura

· Visita guiada por Avaya Flare Experience: http://www.avaya.com/cala/campaign/avaya-flare-experience-guided-tour/

Etiquetas: Avaya, Comunicaciones Unificadas, colaboración empresarial, Avaya Aura, Avaya Flare Experience, comunicaciones empresariales, Gartner

* Bern, Blood, Steve, Dozier, Linda; Magic Quadrant for Unified Communications; Gartner Research, August 22, 2011