La alianza de Portrait Software y Pitney Bowes Business Insight permitirá ofrecer soluciones para conocer conductas, necesidades, expectativas de mercados objetivo para el éxito de las empresas
México, D.F. 31 de agosto, 2010 – Pitney Bowes MapInfo UK Limited, una subsidiaria totalmente propiedad de Pitney Bowes Inc. (NYSE: PBI), anunció la adquisición de las acciones en circulación de Portrait Software plc, una compañía que ofrece productos de software diseñados para optimizar los actuales sistemas de administración de relaciones con el cliente, a fin de permitir a las empresas lograr una mejor rentabilidad y retención de clientes.
El Presidente y CEO de Pitney Bowes, Murray Martin, comentó: «Nos complace haber llegado a un acuerdo con el Consejo de Portrait Software sobre esta operación recomendada. La adquisición de Portrait Software expandirá la oferta de nuestra plataforma tecnológica de administración de relaciones con el cliente y mejorará aún más la variedad de soluciones que ofrecemos a nuestros clientes. La adquisición representa una buena oportunidad para que Portrait Software y sus accionistas obtengan una prima sobre el actual valor de mercado de sus acciones. La amplia presencia y alcance geográfico de Pitney Bowes abrirá nuevos mercados para los productos de Portrait Software y proporcionará una plataforma desde la cual se podrá crecer en el futuro».
Portrait Software plc ofrece un conjunto de aplicaciones de software que ayudan a las compañías a mejorar la relación con sus clientes y a diseñar y ejecutar campañas más eficaces de mercadotecnia y servicio al cliente con base en un conocimiento profundo del comportamiento de los clientes. A través de estas herramientas de software las empresas obtienen un mayor retorno de sus inversiones en mercadotecnia.
Pitney Bowes Business Insight ayuda a las empresas a localizar, conectarse y comunicarse con los clientes, permitiendo con sus soluciones:
«¢ Identificar mercados nuevos, detectar oportunidades y crear una comunicación eficaz basada en datos necesaria para adquirir clientes y vender con mayor efectividad;
«¢ Integrar información más completa del cliente en los procesos de negocio para optimizar las decisiones, crear experiencias relevantes y servir a los clientes con mayor eficiencia;
«¢ Evaluar las tendencias, identificar las relaciones en riesgo y responder a las cambiantes necesidades de los clientes en forma rápida y ágil para lograr un crecimiento rentable.
De esta forma, la alianza entre estas dos compañías a las empresas de cualquier sector o giro empresarial de una gran gama de posibilidades para conocer a sus audiencias y hacer mucho más eficiente y productivo su desempeño, logrando resultados por arriba de lo esperado.
El Director de Mexico de Pitney Bowes Business Insight, Walter Andriani, comentó: «Este acuerdo con Portrait Software expandirá la oferta de nuestras soluciones de comunicación y localización de clientes y permitirá a los nuestros así como a los asociados incrementar el alcance de su productos y/o servicios en sus mercados objetivos».
