La infraestructura de Avaya en los nuevos Centros de Rehabilitación Infantil Teletón en Tamaulipas y Yucatán; con los cuales ya suman 13 Centros, refuerza la optimización de recursos.
El compromiso de Avaya con Teletón permanece
La infraestructura de Avaya en los nuevos Centros de Rehabilitación Infantil Teletón en Tamaulipas y Yucatán; con los cuales ya suman 13 Centros, refuerza la optimización de recursos.
CIUDAD DE MÉXICO – Diciembre 08, 2008.— Avaya, uno de los principales proveedores mundiales de aplicaciones, software y servicios de comunicaciones empresariales, refuerza sus valores y compromiso con la sociedad mexicana y anuncia la continuidad de esfuerzos de apoyo al Teletón brindándole a los nuevos Centros de Rehabilitación Infantil (CRIT) en Tamaulipas y Yucatán la más innovadora tecnología en comunicaciones para beneficio de los menores con discapacidad y el personal que ahí labora.
La infraestructura de Comunicaciones Inteligentes que Avaya ha diseñado e implementado, con la ayuda de Grupo Lanware, en estos CRITs permite una comunicación eficaz y a bajo costo para garantizar la máxima eficiencia operativa en la atención de los niños con discapacidad que asisten a estos Centros. De esta forma, la tecnología de Avaya y los servicios de Lanware han hecho posible la integración de nuevas tecnologías de Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas. Ejemplo de lo anterior es la administración centralizada y las aplicaciones de correo de voz, electrónico y faxes, lo que trae como beneficio del personal, reducción de costos, así como la mejora del servicio.
La tecnología de Avaya permite el diseño y puesta en marcha de nuevas aplicaciones que van desde funciones administrativas, como la realización de conferencias telefónicas entre los distintos CRITs, e identificación de actividades para mejorar los procesos operativos mediante el enfoque de servicio hacia los usuarios de los Centros. La capacidad de integrar aplicaciones tipo Web, permite el desarrollo de programas didácticos que estimulan el conocimiento de los servicios brindados a los niños del Teletón.
“Las soluciones de Avaya nos han permitido optimizar los recursos, mejorar la comunicación entre nuestro personal y entre los CRITs en toda la República, a fin de mejorar y garantizar el servicio que ofrecemos a todos nuestros niños, sin importar en qué lugar se encuentren”, dijo Julio Paz, Director de Sistemas de Teletón.
“Consideramos que la excelente labor realizada a favor de los niños con discapacidad que da Teletón, está impregnada por un mensaje de amor y esperanza, que llega a miles de familias todos los días, a lo largo de toda la República”, aseguró Rodolfo Schaefer, Director General de Avaya en México.
