DIRECTA ACOMPAÑA AL PRESIDENTE A LA INDIA PARA
PROMOVER A LA INDUSTRIA
DE CONTACT CENTERS EN M?XICO
- Integrantes de la Mesa Directiva de Directa, en una misi?n comercial en conjunto con la C?mara Indio-Mexicana acompañar?n al Presidente y al Secretario de Econom?a para promover la Mercadotecnia Directa y la industria de Contact Centers en la India
Agosto de 2007. Del 10 al 14 de de septiembre, en la visita que realizar?n a la India el Presidente Felipe Calder?n, y el Secretario de Econom?a Eduardo Sojo, participar?n 50 empresarios, entre los que destaca un grupo de representantes de la Mercadotecnia Directa mexicana y de la industria de Contact Centers.
Se trata de Mar?a Eugenia Garc?a, Presidenta del Instituto Mexicano de Teleservicios y Vicepresidenta de Comunicaci?n a Socios de Directa.
De igual forma participan el VP de Finanzas y Generaci?n de Negocios, Aurelio Alonso, quien es CEO de Atento M?xico y Eduardo Achach, VP de Relaciones Institucionales de Directa y Presidente del Consejo Directivo de Mega Direct.
Asimismo, estar?n presentes en esta misi?n comercial Higinio S?nchez, CEO de Telvista, y Rodrigo Mart?nez, Director General de Grupo Sitel.
Todos ellos forman parte de una importante comisi?n comercial organizada por la C?mara Indio-Mexicana y el Gobierno de M?xico que busca establecer intercambios con La India, pa?s que se caracteriza por ser l?der en el tema de tecnolog?as de informaci?n y comunicaci?n.
El objetivo es establecer lazos y mecanismos de colaboraci?n, adem?s de atraer proyectos e inversiones, principalmente de IT y Contact Centers a nuestro pa?s, que junto con los gobiernos de estados como Sinaloa, Durango, Aguascalientes, Quer?taro, Baja California y Distrito Federal, impulsan actualmente fuertes programas de apoyo a la instauraci?n de empresas con tecnolog?a de punta, destacando especialmente los Contact Centers.
Es importante destacar que el reconocimiento de esta industria en nuestro pa?s se debe en gran medida al esfuerzo realizado por Directa y el Instituto Mexicano de Teleservicios, liderado por Maru Garc?a en los ?ltimos años.
Asimismo, la Asociaci?n Mexicana de Mercadotecnia Directa, encabezada por su Presidente Arturo Huerta, inici? desde finales de 2005 diversos esfuerzos encaminados a promover un ambiente propicio para el desarrollo de esta disciplina, atendiendo especialmente las leyes y acciones tendientes a regular esta actividad, estableciendo posiciones claras y propuestas alternativas para impulsar la calidad de los Contact Centers y sobre todo el respeto al consumidor.
