Hand Held Products mantiene un enfoque m?s tradicional |
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Con ?nfasis en el trabajo de equipo
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M?xico, D.F.; agosto 20 de 2007 – Al mismo tiempo que en otras importantes compañ?as se celebraba el cumplimiento de las metas mensuales y trimestrales, en Hand Held Products se festejaba el haber sido seleccionada como una de las mejores compañ?as para trabajar, con una comida donde los directivos y miembros del consejo de administraci?n se encargaron de atender a los empleados.
Al ser cuestionado al respecto, Kevin Jost, presidente y CEO de Hand Held Products, afirm?: “Esto es lo m?s importante que har? hoy”.
Kevin Jost, de 52 años, empez? a trabajar para Hand Held Products cuando ten?a 18; es ah? donde ha desarrollado toda su carrera profesional. La empresa tiene cerca de mil empleados. Los ingresos provienen de la fabricaci?n y venta de equipos de c?mputo de mano, as? como de equipos para recolecci?n de informaci?n. Estos equipos son utilizados, por poner s?lo un ejemplo, en almacenes y empresas de manejo de mensajer?a y paqueter?a.
“La compañ?a ha crecido 20% anual durante cada uno de los cuatro ?ltimos años, gracias a la conformaci?n de una cultura colaborativa y amigable-familiar, establecida por los dueños de Welch Allyn, firma en la cual Hand Held Products tiene sus ra?ces”, explic? Jost.
“Podemos ganar y conservar clientes si tenemos buena gente y buenos productos” dijo.
La empresa tiene un porcentaje de retenci?n de empleados del 95% y muchos de ellos son familiares, coment? Clark Tucker, vicepresidente de recursos humanos.
“Hand Held no particip? en la selecci?n de las mejores empresas para trabajar ?nicamente para colgar su reconocimiento en la pared”, explic? Tucker. “La empresa lo hizo para tener informaci?n acerca de la forma en que los empleados ven sus programas, revisar donde se pueden mejorar y hacer benchmark de sus propios programas contra los de otras compañ?as”.
En Hand Held Products se va m?s all? de los seguros m?dicos y dentales, adem?s del centro de acondicionamiento f?sico. Algunos ejemplos: La cafeter?a ubicada en las oficinas corporativas y sus alimentos saludables. Servicios de paqueter?a y lavander?a, etc.
La empresa permite que algunos trabajadores desarrollen sus labores en horarios flexibles y en forma remota, o bien que pasen al retiro gradualmente, disminuyendo el n?mero de horas que trabajan sin perder beneficios.
Tambi?n se fomentan los reconocimientos entre compañeros. La compañ?a tiene otros premios, de los cuales el m?s importantes es el premio anual “Vision of Excellence”, que se otorga a quien muestra cuidado, actitud positiva, visi?n creativa y mejora en el negocio.
Hay un premio de 5 mil d?lares, denominado W.G. Allyn Caring Award,, que se otorga peri?dicamente al trabajador que demuestra un alto nivel de compasi?n y preocupaci?n social.
Hand Held Products tiene una docena de equipos dedicados a revisar todos los aspectos de la compañ?a, para mejorar la vida en el trabajo. Esto incluye seguridad, ambiente de trabajo amigable, reconocimiento, campañas de caridad, etc.
NOTA: Este documento se prepar? tomando como base el art?culo publicado
por Charlie Hannagan, colaborador de www.syracuse.com, el pasado 5 de agosto.
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