Movilidad para negocios: el nuevo  mandato competitivo,

de acuerdo con sondeo global 

Las soluciones de movilidad se traducen en beneficios clave, tales como aumentos en las ganancias en lugar de simplemente reducir costos operativos; una fuerza laboral con a?n mayor agilidad, colaboraci?n y capacidad para atraer y mantener a los mejores talentos. 

NUEVA YORK, 10 de mayo de 2007 – La competencia est? impulsando a los negocios a utilizar recursos que le brinden una mayor movilidad y las compañ?as planean adoptar aplicaciones m?viles para sus principales actividades de negocios. Estos fueron los dos hallazgos m?s relevantes en un reciente sondeo global acerca de movilidad empresarial realizado por Nokia y la Unidad de Inteligencia de The Economist (EIU, por sus siglas en ingl?s) y en colaboraci?n con el Foro CIO. Debido a que la movilidad empresarial sigue adentr?ndose en las empresas y aplicaciones y procesos m?s avanzados adquieren un car?cter m?vil, las razones de la adopci?n de la movilidad pueden variar desde beneficios b?sicos provenientes del retorno sobre la inversi?n ROI, hasta valores adicionales tales como la retenci?n de empleados.  Cada d?a las empresas implementan m?s la movilidad con el fin de ofrecer una mayor colaboraci?n, una mejor capacidad de respuesta para los clientes y un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida privada para el personal, cambiando fundamentalmente las formas en que las personas trabajan.  

Nokia y EIU encuestaron a m?s de 500 ejecutivos globales dentro de una variedad de industrias con el prop?sito de descubrir c?mo sus empresas estaban utilizando la movilidad para negocios. En el sondeo, tres cuartas partas de los encuestados señalaron factores humanos tales como atraer al mejor talento —incluyendo nuevos integrantes de la fuerza laboral –mejorar la asistencia al cliente y construir reputaciones para las marcas como razones para implementar la movilidad empresarial.   

El sondeo revela que la movilidad empresarial se ha generalizado. M?s de un tercio de los ejecutivos informaron que al menos 20% de sus empleados pueden ser considerados ‘empleados m?viles’, defini?ndolos como aquellos que pasan al menos un d?a de la semana lejos de la oficina. Lejos de ser un requisito exclusivo de algunas firmas tecnol?gicas, la movilidad empresarial es ahora considerada como ampliamente aplicable a compañ?as en muchos sectores industriales.  

Los participantes en el sondeo mencionaron beneficios competitivos de las soluciones de movilidad empresarial, incluyendo:

  • Importantes ventajas competitivas tales como un tiempo de respuesta m?s breve para los clientes (36%);
  • Mejoramiento de la colaboraci?n dentro de la empresa (27%);
  • Y la capacidad de trabajar con m?ltiples socios/suplidores (12%).

 

Asimismo el sondeo tambi?n arroj? que las actividades que se realizan en el campo adquieren una importancia cada vez mayor para el ?xito de un negocio y las empresas ya no pueden simplemente depender solamente de la informaci?n obtenida en el campo. Los encuestados tambi?n planeaban aumentar el uso de soluciones de movilidad durante los pr?ximos dos años, con una mayor probabilidad de que las empresas utilicen en mayor medida:

  • Acceso remoto a redes (41%);
  • Administraci?n de relaciones con el cliente (34%);
  • Aplicaciones colaborativas tales como software m?vil para grupos (groupware) (21%);
  • Y automatizaci?n de la fuerza de ventas (17%).

 

“Este estudio revela claramente que ha llegado la movilidad empresarial, y es considerada como parte fundamental de ser competitivos en cualquier industria," dijo Olivier Cognet, Vicepresidente de estrategia y desarrollo de negocios en Soluciones Empresariales Nokia. “Hemos resuelto una gran cantidad de ‘problemas de arranque’ de la industria de la movilidad relacionados con infraestructura y la necesidad de dispositivos optimizados y soluciones completas para negocios. Ahora es el momento de cosechar los grandes beneficios que la movilidad empresarial tiene para ofrecer." 

Junto con las ventajas, los encuestados agregaron que la movilidad empresarial supone desaf?os como manejar una fuerza laboral m?vil (19%) y mantener una cultura coherente dentro de una fuerza laboral dispersa (18%). Tambi?n fue señalada la capacidad de medir el impacto de la movilidad empresarial sobre la competitividad de la compañ?a (12%).  

"Al permitir la toma de decisiones ‘en movimiento’, las organizaciones, gracias a  las soluciones de movilidad empresarial, pueden responder con mayor celeridad a las necesidad de sus clientes, desarrollar ideas para productos y servicios innovadores y atraer a nuevos talentos," dijo Nigel Holloway, Director de Investigaci?n en las Am?ricas en la Unidad de Inteligencia de The Economist. "Aunque presenta nuevos desaf?os gerenciales, es evidente la tendencia a largo plazo hacia una mayor movilidad en los negocios." 

Como medio para permitir la movilidad empresarial, el portafolio de soluciones integradas de movilidad empresarial de Nokia le facilita a las compañ?as tener un enfoque m?s estrat?gico de la movilidad para negocios, superar los desaf?os y ayudar a cuantificar el rendimiento total de la inversi?n (ROI). El portafolio incluye la plataforma de Movilidad Nokia Intellisync; los dispositivos de negocios Nokia Eseries; tecnolog?as de conectividad seguras diseñadas para proteger datos en el dispositivo y sobre la red; asistencia t?cnica y servicios profesionales. Las ofertas se basan en cuatro elementos fundamentales: ser f?ciles de implementar, manejar y utilizar; estar conectados para eliminar las barreras de la distancia y la tecnolog?a; ser lo bastante inteligentes para hacer accesible la comunicaci?n y responder a las necesidades cambiantes de la compañ?a y sus empleados; y ser confiables para proteger datos y sistemas corporativos delicados. 

El estudio global fue realizado en el primer trimestre de 2007 como parte del Foro Ejecutivo de Negocios Nokia, una iniciativa centrada en la competitividad mediante la movilidad empresarial. Para obtener m?s informaci?n y descargar una copia gratuita del informe titulado, “En b?squeda de la competitividad: La movilidad empresarial y la organizaci?n ?gil” por favor visite www.nokiaforbusiness.com/compete 

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