Los nuevos productos de consultor?a de TI incluyen servicios de protecci?n de la informaci?n y antivirus, y permitir?n a los clientes adoptar mejores pr?cticas, optimizar procesos y controlar riesgos de TI
SYMANTEC PRESENTA NUEVO ESQUEMA DE SERVICIOS OPERATIVOS E IMPLEMENTACI?N
Los nuevos productos de consultor?a de TI incluyen servicios de protecci?n de la informaci?n y antivirus, y permitir?n a los clientes adoptar mejores pr?cticas, optimizar procesos y controlar riesgos de TI
CUPERTINO, California. – 21 de diciembre de 2006 – Symantec Corp. (Nasdaq: SYMC) anunci? dos nuevos modelos de servicio: Symantec Operational Services y Symantec Residency Services, los cuales son ofrecidos a trav?s de Symantec Global Services. Estos servicios ofrecen a los clientes empresariales un amplio rango de opciones de administraci?n de la infraestructura de TI con el fin de incorporar mejores pr?cticas, elevar la eficacia y, principalmente, mejorar el control general de riesgos de TI. Actualmente est?n disponibles tres soluciones a nivel mundial: Symantec Data Protection Operational Services, Symantec Data Protection Residency Services y Symantec Antivirus Residency Services, los cuales tienen productos adicionales que estar?n disponibles en el mercado en el año 2007.
Symantec Operational Services
Symantec Operational Services permite a los clientes utilizar el outsourcing para que los expertos clave de Symantec lleven a cabo funciones claves de TI de acuerdo con los acuerdos de servicio personalizados. Estos servicios se pueden prestar en el sitio del cliente, v?a remota o con una combinaci?n integrada de las dos modalidades. Al aprovechar la gran y profunda experiencia de Symantec en conjunto con la tecnolog?a de protecci?n de la informaci?n de Symantec y otras empresas, los clientes pueden reducir la complejidad y los costos relacionados con la administraci?n de entornos heterog?neos de protecci?n de la informaci?n, mejorar el rendimiento y reducir significativamente los riesgos asociados con las TI.
A trav?s de Symantec Data Protection Operational Services, los consultores de Symantec pueden administrar todos los procesos de recuperaci?n y respaldo, ofrecer servicios remotos de monitoreo y alerta 24 X 7, as? como administrar la protecci?n de extremo a extremo o la recuperaci?n de la informaci?n cr?tica para los clientes empresariales.
“Las necesidades de los clientes evolucionan a la par que aumenta el nivel de riesgo relacionado con la administraci?n de la infraestructura de TI. A muchas organizaciones, aunque no est?n interesadas en la subcontrataci?n a gran escala, les gustar?a tener una relaci?n a largo plazo con un socio estrat?gico de consultor?a TI que les permita administrar sus procesos cr?ticos de seguridad y disponibilidad”, afirm? Doug Chandler, director de programa para IDC.
Symantec Residency Services
Symantec Residency Services ofrece expertos informados que aumentan el personal de TI de una organizaci?n y contribuye con conocimientos t?cnicos y las mejores pr?cticas relacionadas con las tecnolog?as de Symantec y otras empresas. A diferencia de Symantec Operational Services, que se ofrece seg?n los acuerdos de servicio, Symantec Residency Services tiene consultores por honorarios que act?an como miembros de un equipo interno de TI.
- Symantec Data Protection Residency Services incluye administraci?n de la infraestructura de recuperaci?n y copias de respaldo, evaluaciones de disposici?n para proteger la informaci?n, an?lisis y prevenci?n de incidentes de alto impacto, as? como ejecuci?n de respuestas de emergencia.
- Symantec Antivirus Residency Services usa conocimientos t?cnicos incomparables de seguridad de Symantec e incluye captura de informaci?n, an?lisis del manejo de incidentes, benchmarking y gr?ficas, informes personalizados y administraci?n general de proyectos.
“Debido a que los riegos, el costo y la complejidad asociados a la administraci?n de las infraestructuras de TI han aumentado, existe una gran exigencia de nuestros clientes para que les brindemos una serie de opciones que utilizan conocimientos t?cnicos profundos y las mejores pr?cticas que hemos desarrollado a trav?s del tiempo. Estos nuevos servicios son una expansi?n natural de los conocimientos t?cnicos de larga trayectoria de Symantec como proveedor l?der de Managed Security Services remotos y brindan alternativas flexibles para satisfacer las necesidades de los clientes”, señal? Greg Hughes, vicepresidente ejecutivo de Symantec Global Services.
Disponibilidad
Symantec Data Protection Operational Services, Symantec Data Protection Residency Services y Symantec Antivirus Residency Services est?n disponibles a nivel mundial. Para obtener mayor informaci?n, visite www.symantec.com/consulting.
