Tr?fico en Internet por las compras de ?ltima hora por la temporada navideña 

Seg?n datos de la AMPICI, el comercio electr?nico en nuestro pa?s ha crecido m?s del 50% año con año 

M?xico, D.F. – 21 de diciembre de 2005 – Realizar las compras navideñas en l?nea, desde la introducci?n del Internet ha sido una excelente alternativa lo suficientemente viable para evitar las interminables filas que se acostumbran realizar en estas fechas. Seg?n datos de la empresa CyberSource Corp. el d?a de mayor tr?fico en la Web fue el pasado 18 de diciembre en el que los usuarios buscaban realizar sus compras para que lleguen a tiempo a su destino. 

Permitir a los empleados comprar en l?nea durante el d?a laboral es un beneficio importante: le ahorra a los empleados el tiempo y la molestia de tener que ir a un centro comercial, al tiempo de permitirles hacer compras convenientes directamente en sus escritorios. Ya que muchos empleados trabajan durante m?s horas durante el siguiente mes para prepararse para los pr?ximos d?as festivos, por ello muchas compañ?as eligen aprobar el uso de Internet en el trabajo por razones personales durante cantidades de tiempo aceptables.  

Sin embargo, esta afluencia de compras navideñas en la oficina no necesariamente significa una ca?da en la productividad de los empleados. Con herramientas de Websense le permite a las organizaciones equilibrar las necesidades de los empleados de comprar regalos en l?nea sin afectar la productividad, incluso en las horas de trabajo. 

En M?xico, la Asociaci?n Mexicana de Internet (AMIPCI), en el estudio “El Comercio electr?nico en M?xico supera los 3 mil millones de pesos durante el 2005” (http://www.amipci.org.mx/temp/comunicado_visa_amipci_select-0771048001160681732OB.pdf) revela que hubo un incremento del 59% en el comercio al menudeo en Internet en negocio al consumidor y consumidor a consumidor. Otro de los hallazgos m?s importantes fueron las ventas totales del comercio electr?nico al consumidor, pues alcanzaron la cifra de 3 mil 791 millones de pesos en el 2005, lo cual evidencia el continuo crecimiento del sector en el mercado mexicano.  

El estudio tambi?n señala que el medio preferido por los usuarios para hacer compras por Internet es la tarjeta de cr?dito, que representa 61% de las transacciones por Internet. Destaca el pago con tarjeta en las categor?as de “viajes” y “entretenimiento” donde este medio de pago representa 89% y 95% respectivamente. 

En la encuesta anual de Websense Web@Work, aplicada en Brasil, Chile, Colombia y M?xico, que informa sobre los h?bitos de navegaci?n Web de los empleados y tendencias clave de seguridad, detect? que: 

La navegaci?n personal de los sitios m?s populares entre los empleados de M?xico son los de comercio electr?nico, incluyendo compras y subastas, con 54 por ciento de los empleados mexicanos que admitieron visitar esos sitios, sitios de finanzas, incluyendo banca e inversiones en l?nea (36 por ciento), y noticias en l?nea (36 por ciento). Los sitios de correo electr?nico personal tambi?n son populares entre los empleados (34 por ciento).  

M?s empleados de M?xico (54 por ciento) y Colombia (40 por ciento) han visitado sitios de comercio electr?nico, en comparaci?n con Chile (20 por ciento). Sin embargo, m?s trabajadores de Chile (60 por ciento) y Brasil (56 por ciento) han visitado sitios de finanzas, en comparaci?n con M?xico (36 por ciento). Asimismo, m?s empleados de Chile (84 por ciento), Brasil (74 por ciento) y Colombia (62 por ciento) han visitado sitios de noticias durante las horas de oficina, en comparaci?n con M?xico (36 por ciento).  

Para hallar el balance adecuado entre los requerimientos de las compañ?as y los empleados, Websense Enterprise ayuda a facilitar un ambiente de acceso a Internet centrado en el empleado. Websense Enterprise da a las organizaciones la capacidad de administrar o bloquear categor?as de Internet incluyendo sitios de compras durante periodos temporales de altos niveles anticipados de distracci?n para los empleados como la temporada navideña. Las opciones de filtrado flexible patentado de Websense se adaptan a las compañ?as que desean administrar, pero no bloquear completamente, el acceso a este tipo de sitios Web. 

“No permitir el acceso totalmente a sitios Web de compras no siempre es la soluci?n,  las organizaciones pueden elevar la productividad de sus empleados as? como la moral de los mismos al acceder a un uso adecuado de Internet”, asegur? Estela Cota, Gerente de Canales de Websense para M?xico y Am?rica Latina. 

Las opciones de pol?ticas de filtrado Web de Websense incluyen una cuota de tiempo, en la cual las compañ?as establecen l?mites de tiempo diarios para que los empleados visiten sitios Web no relacionados con el negocio, y le notifican a los usuarios cu?ndo deben utilizar ese tiempo para acceder a un sitio. Por ejemplo, para la temporada navideña, una organizaci?n puede elegir ampliar su cuota normal de “uso personal diario de Internet” de 30 a 45 minutos, proporcionando el tiempo adecuado para que los empleados aprovechen Internet para hacer comercio electr?nico mientras est?n en el trabajo.