DELL INFORMA INGRESOS PRELIMINARES DE $14.4 MIL MILLONES DE D

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DELL INFORMA INGRESOS PRELIMINARES DE $14.4 MIL MILLONES DE D?LARES Y BENEFICIOS PRELIMINARES POR ACCI?N DE $0.30 D?LARES 
AMD Se Ofrece Ahora en Toda la L?nea de Productos

ROUND ROCK, Texas, 21 de noviembre del 2006 — Dell inform? hoy los resultados preliminares correspondientes a su tercer trimestre del ejercicio fiscal 2007, con ingresos de $14.4 mil millones de d?lares, una utilidad de operaci?n de $824 millones de d?lares y beneficios por acci?n de $0.30 d?lares. Dell concluy? el trimestre con $11.6 mil millones de d?lares en efectivo e inversiones. Al final del trimestre, los papeles comerciales totalizaron $236 millones de d?lares. La empresa suspendi? su programa de readquisici?n de acciones a mediados de septiembre, por lo que s?lo invirti? $335 millones de d?lares para readquirir 15 millones de acciones.

?ltimas Noticias sobre la Investigaci?n; Resultados Preliminares Sujetos a Cambio

      Tal como se hab?a anunciado, la Securities and Exchange Commission (SEC) de Estados Unidos y la Comisi?n de Auditor?a de la empresa est?n llevando a cabo investigaciones sobre ciertos asuntos de contabilidad e informaci?n financiera, incluso sobre la posibilidad de que se hayan hecho declaraciones err?neas en informes financieros de per?odos anteriores. La empresa ha recibido un citatorio asociado del Fiscal Federal del Distrito Sur de Nueva York. Debido a las preguntas suscitadas en torno a las investigaciones en curso, la empresa no ha presentado el Modelo 10-Q para el segundo trimestre fiscal concluido el 4 de agosto del 2006 y no espera poder presentar a tiempo su Modelo 10-Q para el tercer trimestre fiscal concluido el 3 de noviembre del 2006. En consecuencia, todos los resultados financieros descritos en el presente comunicado de prensa, as? como los resultados financieros previamente anunciados para el segundo trimestre, deber?n considerarse preliminares, pues est?n sujetos a cambio para reflejar cualquier correcci?n o ajuste necesario, o cualquier cambio que se identifique en los c?lculos financieros antes de que la empresa est? en posici?n de completar esos documentos. Adem?s de eso, los resultados preliminares del segundo y tercer trimestre pudieran verse afectados por cualquier redeclaraci?n financiera de per?odos anteriores que se requiera como consecuencia de cualquier conclusi?n alcanzada por las investigaciones. No se ha determinado si van a necesitarse redeclaraciones de per?odos anteriores.

      La empresa no puede predecir actualmente el alcance ni el significado de ning?n cambio de ese tipo, y tales cambios pudieran afectar significativamente los resultados preliminares informados aqu?, as? como los resultados previamente anunciados sobre el segundo trimestre.

      M?s informaci?n sobre las investigaciones y las litigaciones privadas asociadas podr?n encontrarse en el Informe Corriente sobre el Modelo 8-K presentado a SEC simult?neamente con el presente comunicado.

Resumen de los Resultados del Tercer Trimestre

      En el trimestre, la empresa logr? un mejor equilibrio de liquidez, rentabilidad y crecimiento – un resultado que se vio impulsado por una mejor mezcla de productos a nivel mundial. Adem?s de eso, la empresa continu? concentrando sus acciones para fortalecer sus l?neas de productos, particularmente los empresariales, as? como tambi?n en mejorar la experiencia del cliente y acelerar la expansi?n de la empresa fuera de Estados Unidos.

Del Sistema de Escritorio al Centro de Datos: la Mayor Cartera de Productos en la Historia de Dell

      Dell comenz? a distribuir dos nuevos servidores PowerEdge que incorporan procesadores AMD Opteron, lo que brinda a los clientes una selecci?n adicional de sistemas de dos y cuatro z?calos de alto desempeño. La empresa lanz? tambi?n los primeros procesadores estandarizados de cu?druple n?cleo de ejecuci?n para servidores blade, de rack y torre de dos z?calos. Junto con los servidores de novena generaci?n lanzados en el ?ltimo trimestre, que vienen equipados con procesadores Intel Xeon serie 5100, Dell provee ahora la selecci?n de servidores estandarizados m?s amplia de su historia. En el trimestre, los ingresos por concepto de servidor ascendieron a $1.5 mil millones de d?lares sobre un crecimiento unitario de 12 por ciento.

      En almacenamiento, los ingresos fueron de $577 millones de d?lares y la empresa anunci? que ha extendido por cinco años su asociaci?n con EMC.

      En sistemas de clientes, la empresa lanz? procesadores de cu?druple n?cleo en su sistema de escritorio XPS 710 Extreme, as? como en sus estaciones de trabajo Dell Precision. Adem?s de eso, la empresa lanz? sus sistemas Dimension y Optiplex de doble n?cleo y 64 bits, as? como sus port?tiles Dell Latitude e Inspiron con procesadores AMD.

      Los ingresos por concepto de movilidad fueron de $3.9 mil millones de d?lares sobre un crecimiento unitario de 17 por ciento. Los ingresos por sistemas de escritorio alcanzaron $4.7 mil millones de d?lares sobre un crecimiento unitario de menos 5 por ciento. En ambos casos, la expansi?n se vio afectada por la decisi?n de la empresa de concentrarse en productos m?s rentables.

      En software y perif?ricos, los ingresos fueron de $2.3 mil millones de d?lares, en tanto que los ingresos por servicios mejorados fueron de $1.4 mil millones de d?lares. La nueva propuesta Platinum Plus de la empresa impuls? un aumento interanual en contratos de servicios premium, y ahora la empresa tiene m?s de 300 clientes Platinum Plus.

S?lida Expansi?n de Unidad en Asia-Pac?fico y Jap?n, y Mercados en Desarrollo

    En la regi?n de Asia-Pac?fico y Jap?n, los ingresos fueron de $1.9 mil millones de d?lares sobre un crecimiento unitario de 23 por ciento, a medida que la empresa gan? 1.4 puntos de participaci?n interanuales. Con un crecimiento unitario de 33 por ciento en China, Dell fue tambi?n el que registr? el crecimiento m?s r?pido entre los cinco primeros proveedores de la regi?n, creciendo cerca de tres veces la tasa de la industria. En India, las unidades subieron 93 por ciento, y para servir m?s eficientemente la expansi?n de este mercado, Dell planea abrir ah? operaciones de manufactura a principios del año pr?ximo.

    En Europa, Oriente Medio y ?frica, donde la empresa adopt? un punto de vista m?s equilibrado respecto a los precios, los ingresos fueron de $3.3 mil millones de d?lares con un crecimiento unitario de 9 por ciento. Dell anunci? tambi?n hace poco su segundo centro de manufactura en Europa, Oriente Medio y ?frica, que se localizar? en Lodz (Polonia) para proveer una entrega m?s eficiente a los clientes de Europa Central y Oriental.

    En las Am?ricas, los ingresos fueron de $9.2 mil millones de d?lares sobre un crecimiento unitario de menos 4 por ciento. El crecimiento unitario fue de 37 por ciento en Brasil y de 19 por ciento en Canad?.

Mejora en Experiencia del Cliente Dirigida por “Resolver en Uno”

      Tal como se hab?a anunciado, la empresa est? invirtiendo un aumento de $150 millones de d?lares este año en sus iniciativas de Experiencia del Cliente, y est? registrando signos de mejora en importantes indicadores externos e internos. Tras aumentar el n?mero de agentes, el tiempo promedio de espera de los clientes de Estados Unidos se ha reducido de nueve a tres minutos en el curso del año pasado. Adem?s de eso, la empresa ha reducido en m?s de 30 por ciento sus transferencias de llamada y ha mejorado en 20 por ciento sus tasas de resoluci?n en el primer contacto. “Resolve in One” (Resolver en Uno) refleja la meta de Dell de resolver los problemas a la satisfacci?n del cliente en el transcurso del contacto inicial.

Perspectiva de la Empresa

      La empresa indic? que las medidas tomadas para impulsar sus resultados operativos y financieros a largo plazo, con un mejor equilibrio de liquidez, rentabilidad y crecimiento, est?n empezando a cobrar fuerza. Sin embargo, a corto plazo, las mejoras en crecimiento y rentabilidad pudieron no ser lineales debido a varios factores, entre ellos el tiempo de las inversiones continuas en Experiencia del Cliente, en expansi?n global y en las nuevas introducciones de productos, as? como a una silenciosa elevaci?n estacional por los cambios en la mezcla de productos y la utilidad regional. Adem?s de eso, el cuarto trimestre del ejercicio fiscal 2006 incluy? una semana adicional.