Extiende las comunicaciones "en cualquier lugar, en cualquier momento" para una efectividad inmediata en los negocios

M?xico, DF a 23 de agosto de 2006. La capacidad de colaborar, tomar las decisiones correctas y dar servicio a los clientes "al momento" se ha vuelto m?s sencilla con las nuevas y mejoradas soluciones de movilidad para empresas de Mitel®. La nueva soluci?n establece un innovador est?ndar de flexibilidad y seguridad para los trabajadores m?viles en la oficina, en camino, en la casa o en el auto, sin sacrificar la productividad ni los beneficios de colaboraci?n de las caracter?sticas tradicionales en las comunicaciones para empresas.

"Hemos alcanzado un punto de inflexi?n en el que los negocios ven m?s all? de los considerables ahorros en costos que representan las comunicaciones IP, para fijarse en los beneficios de productividad, una mejor interacci?n con los clientes y otras mejoras que se puedan ofrecer en los procesos de negocios", declar? el Ing. Mario V?zquez Santamarina, director general de Mitel Networks M?xico. "La convergencia de comunicaciones fijas y m?viles es un ?rea en donde hemos encontrado un gran inter?s por parte de los clientes; en soluciones que ofrezcan a los trabajadores las m?s avanzadas caracter?sticas de la comunicaci?n IP desde sus equipos m?viles y en ubicaciones remotas".

La segunda generaci?n de Soluciones M?viles de Mitel hace m?s sencillas las comunicaciones para todos, a trav?s de una movilidad sin cortapisas, sencilla y segura, sin la carga y los costos asociados a las soluciones de la competencia basadas en una red privada virtual (VPN, por sus siglas en ingl?s). El portafolio de Soluciones de Movilidad de Mitel ofrece una movilidad completamente integrada de principio a fin, que facilita al trabajador en movimiento el mantenerse en contacto con otros compañeros, clientes y dem?s personas de su c?rculo de su inter?s, mediante:

§        Tr?fico de voz y datos encriptados de 128 bits AES, en un VPN independiente, a trav?s del Managed Application Server de Mitel.
§        Softphone con innovadoras caracter?sticas, herramientas de conferencia y colaboraci?n para los trabajadores en movimiento.
§        Sistema de trabajo a distancia "Plug & Work" Secure "VPN-less" para la continuidad del negocio.
§        Integraci?n avanzada en un sistema m?vil y flexible, para el trabajador que necesita ir de un sitio a otro.
§        Herramientas de colaboraci?n y conferencia de audio de bajo costo, con posibilidad de grabaci?n.

"Con una fuerza laboral que envejece y una nueva generaci?n de empleados que buscan cada vez m?s mejorar el equilibrio entre el trabajo y vida, los empleadores est?n comenzando a buscar alternativas de tecnolog?a que les ayuden a atraer y retener a los principales talentos", coment? Nora Freedman, analista de telefon?a IP en IDC. "Las soluciones diseñadas para brindar la capacidad de retener y atraer trabajadores de alta calidad, con herramientas de trabajo a distancia que faciliten y alienten la posibilidad de compartir informaci?n y trabajar en equipo, as? como la toma de decisiones expedita, se convertir?n cada vez m?s en un diferenciador entre los principales empleadores que utilizan los conocimientos de sus trabajadores", añadi?.

Mejor y m?s f?cil colaboraci?n y conferencia con el "Mitel Teleworker" y "Your Assistant"

Para enfrentar el incremento anticipado en el n?mero de trabajadores que viajan o trabajan desde su casa, Mitel ha mejorado la facilidad de uso e integraci?n de su soluci?n Teleworker con aplicaciones de colaboraci?n y comunicaciones unificadas. Mediante cualquier conexi?n de banda ancha, la soluci?n Mitel Teleworker ofrece ahora apoyo para el softphone de Mitel "Your Assistant" sin necesidad de una conexi?n VPN. Adem?s, brinda la flexibilidad de un softphone avanzado, combinado con poderosas caracter?sticas empresariales como: presencia y disponibilidad, Mensajer?a Instant?nea segura (IM) y transferencia de archivos, video, participaci?n de datos y colaboraci?n plena con la Plataforma Empresarial de Comunicaciones Mitel 3300 IP (ICP) y el Mitel 200 ICP, para ambientes de negocios m?s pequeños.

"Your Assistant de Mitel nos permite competir con gran eficiencia de costos, ante la gran velocidad que requerimos en nuestros negocios", declar? Jim Goodlett, Director T?cnico de Morris Technology, con sede en Savannah, Georgia; una empresa de servicios y consultor?a en tecnolog?a que ofrece servicios de infraestructura cr?tica para la industria de medios, incluyendo impresi?n, transmisi?n y multimedia. "Tambi?n podemos trabajar m?s r?pido, de manera m?s inteligente y eficiente con empleados que se encuentran en diferentes instalaciones en donde damos servicio, adem?s de reducir ampliamente nuestros costos de traslado y ampliar nuestra movilidad para trabajar con cualquier compañ?a".

Las organizaciones grandes y pequeñas con miras a futuro, que planean una respuesta ante el potencial ausentismo de los trabajadores relacionado con enfermedades, est?n buscando cada vez m?s la manera de trabajar a distancia como parte de sus planes de emergencia relacionados ante esta situaci?n. Las organizaciones de salud p?blica internacionales estiman que hasta uno de cada tres trabajadores faltar? al trabajo debido a infecciones, cuidado de los niños o miembros de la familia, o simplemente se negar? a asistir al trabajo por temor a contraer un virus en corporativos densamente poblados.

"Quick Conference" de Mitel

Para atender al creciente n?mero de compañ?as que est?n adoptando el sistema de conferencias para el ahorro de costos, Mitel ha añadido "Quick Conference" a su portafolio de herramientas de colaboraci?n. Dirigida a pequeñas y medianas empresas, "Quick Conference" es simple, flexible y puede incluir hasta a 32 participantes o cuatro llamadas de conferencia, cada una con ocho participantes. La conexi?n a la plataforma de comunicaciones Mitel 3300 IP (ICP) se hace v?a una interfase SIP. El acceso del usuario al sistema es por medio de la interfase del usuario del tel?fono (TUI, por sus siglas en ingl?s) o mediante la interfase del usuario gr?fico a partir del Web (GUI, por sus siglas en ingl?s).

"Mobile Extension" (ME) de Mitel

La segunda generaci?n de soluciones "Mobile Extension" de Mitel mejora la posibilidad de acceso m?vil para la fuerza de trabajo y la productividad, extendiendo la disponibilidad de las caracter?sticas PBX y la funcionalidad a cualquier aparato m?vil, de casa o inal?mbrico. Lanzado a principios de este año, la soluci?n para movilidad empresarial "Mobile Extension" de Mitel, ahora incluye un identificador de llamadas para el aparato m?vil o remoto, transferencia de llamadas, retenci?n y c?digos de conferencia, y la posibilidad de establecer una "Quick Conference" desde cualquier aparato m?vil en la red corporativa.

Para reducir los cargos de roaming y larga distancia, "Mobile Extension" tambi?n puede usarse de manera conjunta con el hot-desking empresarial, para transferir llamadas telef?nicas desde un celular a un tel?fono de escritorio en cualquier lugar de la empresa. El usuario simplemente se conecta al tel?fono IP de Mitel m?s cercano y toma control del tel?fono mediante su n?mero de extensi?n y su perfil de usuario.

"Managed Application Server" de Mitel

Las soluciones de movilidad de Mitel son posibles gracias al "Managed Application Server" de Mitel, un premiado servidor de redes multifuncional que combina los mundos al?mbricos e inal?mbricos, extendiendo las caracter?sticas de telefon?a como buz?n de voz, conferencia y reconocimiento de voz al equipo m?vil de la elecci?n del usuario, sin importar el proveedor de servicio.

Diseñado para organizaciones con una sola ubicaci?n o con oficinas remotas de cinco hasta 500 usuarios, el "Managed Application Server" ofrece todo lo que una pequeña o mediana empresa necesita para usar la internet de manera m?s efectiva, incluyendo un firewall seguro, un administrador de archivos centralizado, un amplio sistema de correo electr?nico para la compañ?a con un sistema de protecci?n contra virus incorporado, y sofisticadas posibilidades de acceso remoto. Toda la soluci?n se puede configurar r?pidamente y administrar de manera remota, lo que la hace perfecta para organizaciones con expertos en tecnolog?a limitados o ubicados en otro sitio.

El "Managed Application Server" es tambi?n ideal para empresas grandes que necesitan correr aplicaciones espec?ficas, tales como el Teleworker de Mitel, con rapidez y facilidad desde una plataforma abierta, altamente escalable y que no se vuelva obsoleta.