La gestión de la reputación de una marca en línea debe realizarse de forma continua, en tiempo real y siguiendo las mejores prácticas internacionales En México ya existen herramientas que ayudan a las empresas a defender su reputación en línea
De acuerdo al estudio, las experiencias de fraude estuvieron relacionadas con pagos en línea. Adicionalmente, el 14% manifestó haber sufrido algún tipo de fraude al efectuar transacciones en redes sociales Encuesta a 700 consumidores de ecommerce, mayores de 18 an?os, de Me?xico, Colombia y Argentina
De acuerdo a estimaciones de ClearSale, el 55% de los clientes abandonan un sitio de ecommerce si éste tarda más de 3 segundos en cargar el contenido de una página. Ecommerce deben privilegiar la Experiencia del Cliente (CX) ya que el entorno es muy competitivo: ClearSale
Defraudadores buscan marcas conocidas, dirigidas a la clase media alta, para engañar a los consumidores Este nuevo tipo de fraude tiene tres modalidades: venta de productos robados, venta de productos piratas y phishing
Se estima que en 2023 los intentos de phishing crecieron 600% en América Latina. Ofrecido bajo el modelo SaaS, Threat X permite a las empresas mexicanas defenderse 24×7 del phishing, la piratería, las importaciones grises y los sitios falsos
Mayor número de transacciones y nuevos tipos de fraudes confluyen, en afectación de la industria El “Corre y Vuela” y el “Fraude en el Cielo” siguen siendo un problema En 2023, crece el secuestro de cuentas y robo de puntos de programas de marketing y lealtad
El ejecutivo deja el cargo de Presidente-Director y reemplaza a Bernardo Lustosa, quien se incorporará a la mesa directiva de la compañía en junio
A mayor velocidad de entrega, mayor riesgo de fraude Los procesos acelerados también conducen a pérdidas de ventas por declinaciones Es importante conocer los 5 Tiempos del ecommerce
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