Microsoft evoluciona sus soluciones centradas en el cliente con el nuevo lanzamiento de Parature
· Parature, a lanzarse durante la primavera de este año, permitirán a los clientes mejorar la productividad y proactividad de los equipos.
· Parature, a lanzarse durante la primavera de este año, permitirán a los clientes mejorar la productividad y proactividad de los equipos.
· Compañías como Grant Thornton, CSX Transportation y Metro Bank eligen Microsoft Dynamics CRM Online, Office 365 y Power BI para aumentar la eficiencia y productividad de los vendedores.
· La compañía anunció el nuevo Microsoft Dynamics CRM 2015, actualizaciones a los servicios de la versión Online y Microsoft Dynamics Marketing para ayudar a que mercadólogos y gentes de ventas colaboren de manera más eficiente y entreguen experiencias sorprendentes a clientes.
La empresa combina nuevas capacidades de mercadotecnia, escucha social y atención al cliente con el poder de la productividad.
• Ayuda a las empresas a mejorar la efectividad de sus ventas, mitigar la pérdida de clientes y mejorar el cumplimiento •Mejora el desempeño de los agentes y la administración del supervisor con alertas proactivas de notificación y orientación al utilizar detección del discurso en tiempo real •Se integra perfectamente con la nueva suite
· Microsoft presenta una nueva versión diseñada para mejorar la calidad en el trabajo y ofrecer mejores experiencias.
· Civitas, solución basada en Microsoft Dynamics CRM ayuda al gobierno estatal a mejorar su sistema de atención ciudadana. · TI-M, empresa mexicana de servicios y soluciones de TI, desarrolló la plataforma que ha sido implementada por gobiernos municipales pertenecientes a los estados de Veracruz, Nuevo León y Jalisco.