Avaya ENGAGE 2023: Vive las Mejores Experiencias en el Evento del Año
Los asistentes tendrán la oportunidad de conectarse virtualmente al evento desde cualquier lugar del mundo
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- 6:51 PMIBM conecta sus primeros sistemas criogénicos modulares en un hito hacia la computación cuántica tolerante a fallos
- 6:40 PMMéxico capta USD 440.8 millones en capital de riesgo y reafirma su relevancia en América Latina: KPMG
- 12:13 PM¿Por qué América Latina avanza en IA pero los sistemas legados frenan su potencial?
- 12:16 AMASU y Coahuila avanzan de la planeación a la acción para fortalecer el ecosistema de semiconductores
- 11:47 PMDía del Internauta: lo que las empresas no ven en Internet también puede ponerlas en riesgo
Chatbots Inteligentes: Eje estratégico para 2022
La industria del Customer Experience creció exponencialmente durante 2020-2021, de acuerdo con Sinch, la tendencia continuará para 2022.
La unión entre Sinch y Wavy multiplica los beneficios para sus clientes y usuarios finales
Con un portafolio de productos más robusto ahora las marcas encontrarán en Sinch soluciones para impulsar su customer experience
‘{DE}CODE, el programa de talento para impulsar la contratación de mujeres y personas no binarias
Ciudad de México, a 17 de marzo de 2021 - WAVY Global, la empresa líder en customer experience de Sinch Group, lanzó su convocatoria al primer programa de talento dirigido a mujeres y personas no binarias en diversas áreas de tecnología. ‘{DE}CODE to Empower’ es el nombre del programa 100% remoto que reunirá oportunidades para profesionales de backend y frontend en toda América Latina, que
6 razones para optimizar la experiencia del cliente por medio de chatbots
Wavy, es pieza clave en la aceleración del proceso de apertura a nuevos canales de comunicación diseñados de acuerdo a las necesidades de cada cliente
Wavy Global lanza una plataforma Bot con Inteligencia Artificial Conversacional
El nuevo servicio no requiere conocimientos técnicos para la implementación y permitirá interacciones cercanas a la experiencia de conversaciones entre personas a través de texto y voz, en hasta 150 idiomas simultáneamente
SMS y Whatsapp mejoran la experiencia de compra durante el Hot Sale: Wavy
Wavy brinda a sus clientes canales como SMS y Whatsapp para incrementar el Customer Experience durante Hot Sale 2020
Wavy anuncia cambios operativos para 2020
Ciudad de México a 04 de diciembre de 2019.- Wavy, empresa líder en customer experience al cliente, anunció un cambio en su estructura para dar más agilidad al crecimiento de la empresa en otros países de Latinoamérica y fortalecer sus operaciones en México. Rodrigo Salla, quien antes fungía como Country Manager para México fue ascendido a Head of
Zendesk analiza la experiencia del cliente en empresas mexicanas
Ciudad de México, 01 de noviembre de 2018.- Zendesk (NYSE: ZEN). Para conocer qué tan completa y eficiente es la experiencia de los clientes en México, Zendesk realizó un estudio analizando las tendencias de atención al cliente con una muestra de empresas mexicanas. En el país, la mayoría de las compañías ofrece, en promedio,
Re imaginando el Customer Experience a partir de la diferenciación y acciones sorprendentes
• 73% de los consumidores desearía que hubieran más formas de resolver sus problemas de servicio al cliente por ellos mismos • Las expectativas del cliente llevan a las marcas a elevar los estándares de servicio. Es por ello que son tres las razones principales por las que las marcas deben adoptar una plataforma de
Oracle presenta Oracle Analytics Cloud
La oferta analítica más completa de la nube, que combina inteligencia de negocio, analítica de Big Data y analítica SaaS embebida, ya está disponible.
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