· Permitirá la integración sencilla de las comunicaciones de múltiples proveedores a aplicaciones en la nube · Un cliente integrado basado en navegador proporcionará a los usuarios finales acceso a las comunicaciones unificadas con un solo clic, sin necesidad de abandonar las aplicaciones o dispositivos que utilizan · Aumentará la productividad y satisfacción del cliente
· La solución Avaya Hybrid Engagement as a Service incluye las soluciones Avaya Engagement y la plataforma VMware v Cloud Air como base del modelo fundamentado en uso · Avaya aprovecha la plataforma VMware vCloud Air para entregar servicios de clase empresarial que conecta los entornos de nube hibrida y privada · Los servicios en
· La última solución unifica y simplifica el autoservicio multicanal y la interacción proactiva con una única plataforma de software · Transforma las estrategias de servicio al cliente con SMS combinado, correo electrónico y campañas basadas en contacto telefónico que incrementan los resultados · Coordina inteligentemente los servicios y recursos basado en información en tiempo real
· La organización utilizará las soluciones de videoconferencia Avaya Aura Unified Communications y Avaya Scopia Desktop para modernizar la infraestructura de comunicaciones y mejorar la confiabilidad. · Con esta solución se estima que la organización ahorrará $2 millones de dólares en costos anuales de operación.
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |