CONSUMIDORES MEXICANOS EXIGEN MEJOR SERVICIO, REVELA ENCUESTA GLOBAL DE SERVICIO AL CLIENTE 2011
"¢79% de los consumidores nacionales están dispuestos a pagar más por un servicio de excelencia. México, D.F. a 5 de diciembre de 2011.- Los consumidores mexicanos no se sienten satisfechos con la experiencia que ofrecen las empresas de servicio, reveló la Encuesta Global de Servicio al Cliente 2011 realizada por American Express durante el primer
