Una organización líder en Salud de los Estados Unidos se asocia con NCR para el registro de autoservicio.
NCR presenta una solución para Reducir el Tiempo de Espera de Pacientes en Consultorios y Hospitales al Registrarse
Una organización líder en Salud de los Estados Unidos se
asocia con NCR para el registro de autoservicio.
DENVER – Catholic Health Initiatives (CHI), el sistema de servicios de salud católico y el segundo más grande de los Estados Unidos, ha firmado un acuerdo de proveedor preferido con NCR Corporation (NYSE: NCR) para adquirir kioscos de auto servicio. La tecnología del kiosco NCR MediKiosk™ está diseñada para eliminar la necesidad de los empleados del hospital de volver a ingresar la información demográfica y del seguro de cada paciente a los sistemas de información de los hospitales, resultando en menos rechazos por parte de las aseguradoras y un mejor flujo de efectivo.
“A simplificar y hacer más eficiente el contacto con el paciente, como es el proceso de registro, el NCR MediKiosk puede ayudarnos a reducir el papeleo administrativo y permitir una interacción más personalizada entre pacientes y empleados,” dijo David Peterson, Director Regional de Comunicaciones para Catholic Health Initiatives, una empresa basada en Denver, Colorado. “Esperamos encontrar que este método más rápido y fácil logre una mayor satisfacción del paciente. Así mismo, nos permitirá reducir los costos adicionales asociados con el registro de pacientes, aumentar la cobranza a las aseguradoras y mejorar el manejo de documentos.
El NCR MediKiosk permite al paciente elegir entre el inglés o el español para comenzar con el proceso de registro. Los pacientes deslizan una tarjeta de crédito o su licencia de manejo o bien pueden teclear su nombre directamente en el kiosco junto con otra forma de identificarse como su fecha de nacimiento. El kiosco invita al paciente a revisar y confirmar su información de cita, ingresar información de su póliza de seguros, firmar las formas electrónicamente y liquidar cualquier pago pendiente o co aseguro antes de recibir el servicio.
“En México, ya está disponible esta tecnología que estamos seguros hará más eficientes los registros de los pacientes tanto en consultorios como en hospitales, ayudando así a que la información sea exacta y causando menos inconvenientes a los pacientes con datos personales,” Comentó, Agustín Guzmán, Director General de NCR México.
“Elegir a NCR como su proveedor, reconfirma el compromiso de CHI de brindar un servicio excepcional al paciente,” dijo Chakri Toleti, vice presidente de Mercadotecnia de Servicios de Salud de NCR. “Automatizando el proceso de registro beneficia a los pacientes debido a tiempos de espera más cortos y una reducción en el papeleo”.
NCR MediKiosk forma parte de una familia completa de productos (http://www.ncr.com/industry/healthcare_industry.jsp) que permite a los hospitales y clínicas brindar a sus pacientes las capacidades del autoservicio, tales como el pre-registro vía la Red, pagos en línea, firmas electrónicas para la captura digital de las firmas de pacientes así como el eClipboard™, (tablilla electrónico) una solución inalámbrica de NCR para el registro de pacientes.
