IA impulsa un aumento histórico en inversiones en privacidad de datos y redefine la gobernanza global

Cisco presenta los resultados de su Estudio de Referencia sobre Datos y Privacidad 2026, revelando cómo la adopción acelerada de IA está transformando los programas de privacidad y gobernanza de datos en el 90% de las organizaciones. El informe destaca que la confianza y la competitividad dependen ahora de marcos robustos, mientras México lidera en inversión y madurez regulatoria.

SAN JOSÉ, California, febrero de 2026 – Cisco (NASDAQ: CSCO) reveló que la IA está redefiniendo el panorama de la privacidad de datos, con un 90% de las empresas expandiendo sus programas de privacidad y un 93% planeando invertir más en los próximos dos años. El estudio, basado en encuestas a 5,200 profesionales de TI en 12 mercados globales —incluyendo 390 entrevistados en México</strong—, muestra que la demanda de datos de alta calidad para IA está exponiendo brechas críticas en supervisión y gobernanza.

¿Cómo está cambiando la IA el enfoque en privacidad y gobernanza?

El 38% de las organizaciones (31% en México) invirtió al menos 5 millones de dólares en privacidad en el último año, frente al 14% en 2024. Este salto refleja una transición: la privacidad ya no es solo cumplimiento, sino un habilitador estratégico para la innovación. El 99% de los encuestados en México reportó beneficios tangibles, como mayor agilidad y lealtad del cliente, gracias a marcos robustos de privacidad.

¿Por qué la transparencia es clave para la confianza en la era de la IA?

El 96% de las organizaciones (99% en México) afirma que la privacidad desbloquea la innovación en IA, mientras que el 95% (97% en México) la considera esencial para la confianza del cliente. Sin embargo, solo el 12% global (14% en México) describe sus comités de gobernanza de IA como maduros y proactivos. La comunicación clara sobre el uso de datos sigue siendo la acción más efectiva para generar confianza, según el 46% de los profesionales.

¿Qué desafíos globales genera la IA en el flujo de datos?

El 81% de las organizaciones (86% en México) enfrenta mayor demanda de localización de datos, pero el 85% (87% en México) señala que esto añade costos y complejidad. Además, el 77% (76% en México) reporta que los requisitos de localización limitan su capacidad para ofrecer servicios 24/7. Las empresas globales prefieren socios tecnológicos con presencia internacional: el 82% en México cree que estos gestionan mejor los flujos transfronterizos.

¿Qué acciones concretas deben tomar las organizaciones?

Para evolucionar de un cumplimiento reactivo a un enfoque proactivo, el estudio recomienda:

• Invertir en infraestructura de datos robusta.
• Priorizar la transparencia en el uso de datos.
• Integrar seguridad y privacidad en todas las iniciativas de IA.
• Establecer gobernanza sólida y capacitar equipos con formación integral.

“La IA exige una gobernanza holística de todos los datos, tanto personales como no personales”, destacó Jen Yokoyama, Vicepresidenta Senior de Innovación Legal en Cisco. “Las organizaciones deben estructurar sus datos para garantizar que cada decisión automatizada sea explicable”.

El informe completo está disponible en el Cisco Trust Center.