Una suite más inteligente ayuda a los profesionales de marketing digital a convertir grandes volúmenes de datos en grandes oportunidades

SALT LAKE CITY, Adobe Digital Marketing Summit «” 26 de marzo de 2012 «” Adobe Systems Incorporated (Nasdaq:ADBE) anunció nuevas capacidades de marketing predictivo dentro de la Adobe® Digital Marketing Suite, para reducir la complejidad de descubrir patrones de comportamiento en datos de gran volumen. Estos avances ayudarán a los profesionales de marketing a catalogar más rápidamente los datos para encontrar la información de mayor impacto y aprovechar las vastas cantidades de datos históricos que permitan predecir resultados futuros. Adobe está poniendo en las manos de los profesionales de marketing el análisis predictivo y las herramientas para tomar decisiones más inteligentes y visionarias.

«En los primeros dí­a del marketing digital, las funciones de análisis surgieron para contarnos qué habí­a pasado, y según fueron evolucionando, también por qué habí­a pasado. Luego las soluciones comenzaron a facilitar actuar según los datos recibidos para optimizar los resultados», dijo Brad Rencher, vice presidente senior y gerente general de la Unidad de Marketing Digital en Adobe. «Pero con la elevadí­sima cantidad de datos disponibles es un reto extraer información y actuar acorde a ella cuando todaví­a es información de valor. Las nuevas capacidades predictivas de la Digital Marketing Suite se ocupan de estos retos y ayudan a los profesionales de marketing a convertir grandes cantidades de datos en grandes oportunidades».

Adobe despliega de forma masiva servicios paralelos de «software-as-a-service» (SaaS) en aproximadamente 23 500 servidores y dispositivos en red en 19 centros de datos. Adobe captura más de seis trillones de transacciones por año para sus más de 5 000 clientes de marketing digital. En colectivo, estas transacciones representan más de 27 petabits de datos.

«Históricamente todas las funciones de análisis Web reflejaban datos del pasado lo que podí­a compararse con conducir un auto usando solo el espejo retrovisor», dijo Ken Seiff, vice presidente ejecutivo de Direct and Omni Channel en Brooks Brothers. «Las nuevas capacidades de marketing predictivo de Adobe nos ayudan a pronosticar la facturación e identificar las palancas más poderosas que nuestro equipo puede mover para lograr el efecto más positivo posible. Estas nuevas capacidades son simples y rápidas, y por primera vez podemos ser profesionales de marketing usando datos de una manera que nos permita conducir el auto viendo el camino hacia adelante».

Las capacidades de marketing predictivo de Adobe permiten a los profesionales mejorar una variedad de estrategias de marketing digital, como la interacción personalizada, la ejecución de campañas multi-canal y la monetización de medios. Especí­ficamente, los profesionales de marketing digital pueden:

«¢ Cambiar las métricas clave en varios escenarios posibles para ver cómo dichos cambios impactarí­an potencialmente los resultados de negocios como órdenes y facturación
«¢ Pronosticar resultados de campaña en ambientes de búsqueda, exposición y medios sociales, y desarrollar modelos de mezcla de medios optimizados para generar mayor retorno en iniciativas de publicidad en múltiples canales
«¢ Identificar indicadores que muestren riesgos y anomalí­as y ajustar las estrategias de marketing antes de que ocurra un problema o para aprovechar una oportunidad
«¢ Identificar las interacciones (comentarios, revisiones de producto, etc.) con las más altas posibilidades de conversión
«¢ Cambiar de solo probar contenido a prescribir contenido según lo que el modelo de predicción diga que tendrá el mejor resultado
Las capacidades de marketing predictivo de la Adobe Digital Marketing Suite pueden encontrarse en los siguientes productos y servicios:

«¢ El analista virtual, el motor de modelo predictivo de la Adobe Digital Marketing Suite, identifica de forma inteligente las métricas con anomalí­as que necesitan una revisión más profunda, pronostica dichas métricas por hasta tres semanas y realiza un análisis correlativo para encontrar otras métricas que hayan contribuido a la anomalí­a
«¢ Los algoritmos avanzados obtenidos de la adquisición de Efficient Frontier se usan para pronosticar resultados de campaña y desarrollar modelos optimizados de mezcla de medios, que pueden aprovecharse para generar mayores retornos en iniciativas de publicidad en múltiples canales
Los clientes interesados en estas capacidades de marketing predictivo pueden contactar un gerente de cuentas de Adobe. El analista virtual está actualmente en desarrollo y se espera que esté disponible más adelante este año. Todas las demás capacidades están disponibles de inmediato.