· Firma celebrada en el marco del 6º Foro de Industria y Tendencia de
IBM
· Yuchun Lee, creador de la tecnología de mercadotecnia digital UNICA
de IBM, Testigo de Honor
Ciudad de México, a 28 de Febrero de 2012 – En el marco del evento IBM
Industry & Trend Forum, realizado en esta ciudad por sexto año consecutivo,
y el cual tiene como objetivo mostrar a los clientes las innovaciones y
soluciones (software, servicios y hardware) que han apoyado a los clientes
a transformar sus procesos de negocio y a operar mejor, IBM celebró la
firma de un convenio con el Tecnológico de Monterrey para la creación del
Centro de Innovación en Marketing Digital. El programa tiene como objetivo
potenciar la vinculación ya establecida desde hace más de 30 años entre
ambas instituciones y amplía la colaboración hacia temas de investigación
en las áreas de mercadotecnia digital.
Los profesionales de la mercadotecnia que aborden fácilmente las fuentes de
información analítica, que representan los medios sociales, estarán en
sólida posición para incrementar ingresos, reinventar relaciones con
clientes y construir valor para la marca. El convenio consolida
adicionalmente la participación de alumnos y profesores en proyectos en
IBM, así como el entrenamiento y certificación en tecnología IBM enfocada a
la analítica pero aplicada en la mercadotecnia a fin de poder desarrollar
talento que pueda emplearse en las empresas y apoyarlas a enfrentar este
nuevo reto que se les presenta.
El punto de inflexión creado por los medios sociales representa para los
negocios, un cambio permanente en la naturaleza de las relaciones con los
clientes. En la actualidad los consumidores comparten en línea de una forma
cada vez más activa sus experiencias de compra, lo que les otorga un mayor
control e influencia sobre las marcas. Este «salto» en el equilibrio de
fuerzas entre las organizaciones y sus clientes, requiere acercamientos
diferentes de marketing así como nuevas herramientas y habilidades, a fin
de mantenerse competitivos.
El Convenio comprende entre otras actividades, la creación, en campus Santa
Fe y Campus Monterrey, la Cátedra de Marketing Digital de IBM así como del
Centro de Innovación para que estudiantes de Marketing usen plataformas de
software de IBM en proyectos pilotos. Por su parte IBM proveerá a los
expertos en el tema y profesores, la capacitación, así como el software
necesario (UNICA, Cormetrics, Sterling Commerce, etc.), para la creación
del Centro de Competencias y para mantenerlo actualizado con la última
versión de Soluciones.
El Convenio fue firmado por el Ing. Hugo Santana Londoño, Presidente y
Director General, IBM México y Centroamérica, por el Ing. Jorge Montemayor
Leal, Director Ejecutivo de Comunicación y Mercadotecnia del Sistema
Tecnológico de Monterrey, por el Dr. Daniel Moska Arreola, Director General
del Tecnológico de Monterrey, Campus Santa Fe, teniendo como Testigo de
Honor a Yuchun Lee, Vice Presidente y Gerente General, Enterprise Marketing
Management Group (creador de la tecnología de marketing digital: Unica).
Con respecto a la firma de este convenio, Hugo Santana resaltó que tanto la
Educación como la tecnología son los factores clave que impactarán el
futuro de las sociedades y comentó, «Los profesionales de la Mercadotecnia
que posean una cultura receptiva hacia la información de inteligencia que
se deriva de los Medios Sociales, estarán mejor preparados para anticiparse
a los cambios futuros de los mercados», y agregó, «En IBM estamos
construyendo sobre la base de nuestra herencia de investigación, desarrollo
e innovación, para crear Centros de Innovación y de Servicios Tecnológicos
que desarrollen los talentos para transformar el futuro de nuestras
sociedades»
En este mismo sentido el Dr. Daniel Moska comentó que en los últimos años,
todas las industrian están experimentando cambios vertiginosos, y están
demandando profesionistas visionarios y emprendedores que marquen la
diferencia al interior de las organizaciones, «En la era digital, de
mercadotecnia personalizada y con una visión del mundo como un gran centro
comercial cada día se requiere en las empresas, profesionales enfocados en
inteligencia de negocios que actúen como consultores internos y con base en
el análisis de los datos apoyen la toma de decisiones que apuntalen su
crecimiento y brinden al país la solidez económica que necesita».
