«Remote Management Solution» monitorea y rastrea los parámetros operativos del
dispositivo para una mejor administración
Fort Mill, S.C. / México, D.F.– octubre 7 de 2011 – Honeywell (NYSE: HON) anunció
esta semana que los clientes que están utilizando dispositivos móviles Honeywell equipados con el
software Remote MasterMind® for Mobility 2.5, ahora pueden monitorear parámetros operativos
clave, que incluyen la vida de la batería, las lecturas de códigos de barras, y las interacciones con el
teclado y la pantalla táctil. Las mejoras en el software son adicionales a su capacidad de gestionar,
actualizar y diagnosticar en forma remota el sistema operativo Microsoft® Windows® en que se basan los
dispositivos móviles al interior de una red, desde una locación centralizada.
A partir de la funcionalidad de Remote MasterMind for Mobility presentado en mayo de esta
año, la más reciente versión da a los usuarios la posibilidad de acceder en forma remota a la distribución
de software, configuración de datos y monitoreo se activos, de la misma forma que a las mediciones de
desempeño del dispositivo para la mejora de capacidades de reparación. Esta herramienta personalizada
de medición ayuda a maximizar la productividad de la fuerza de trabajo móvil, permitiendo que los
profesionales de TI (tecnologías de información) determinen en forma remota la causa que origina los
problemas en el desempeño del dispositivo, tales como errores recurrentes de escaneo o baja energía de
la batería, e identificar una solución.
«Creado específicamente para satisfacer las necesidades de la base de clientes, la solución
Remote MasterMind for Mobility, continua mejorando gracias a importantes actualizaciones,» dijo Kurt
Thomet, presidente de Quest Solution. «Con esta oferta mejorada, la recuperación del verdadero tiempo
de uso del dispositivo y las mediciones del desempeño a lo largo de una red móvil, son más sencillas que
nunca.»
Remote MasterMind for Mobility, también permite a los usuarios experimentar cómo trabaja
una aplicación de software de primera mano en un dispositivo móvil, a través de «LIVE! Test Drive»,
disponible en la tienda de Honeywell, ISVstore.com
«Al asegurar que nuestros clientes cosechan los beneficios de una medición personalizada
de desempeño, la nueva plataforma simplifica el rastreo y evaluación de operaciones críticas del
dispositivo en tiempo real, llevando la eficiencia mejorada a la fuerza de ventas,» explicó John Waldron,
vicepresidente mundial de mercadotecnia en Honeywell Scanning & Mobility. «La última actualización
de la solución Remote MasterMind for Mobility, es la primera de muchas mejoras para la gestión
remota, ya planeadas, para nuestros clientes corporativos.»
«Al aportar un gran nivel de visión respecto al uso del dispositivo, Remote MasterMind for
Mobility es el factor clave para una gestión exitosa de la fuerza de trabajo en campo,» explicó Ken
Gulaian, vicepresidente de servicios y software, en Honeywell Scanning & Mobility. «Las nuevas
capacidades de rastreo de datos, fortalecen el compromiso de Honeywell para identificar las maneras
más productivas de administrar y experimentar los productos móviles de la compañía.»
Además del lanzamiento de Remote MasterMind for Mobility 2.5, estamos ampliando la oferta
de soporte para Remote MasterMind for Scanning, que es la primera solución en la industria, para la
administración de escáneres, basada en una consola.
Para más información, puede consultar www.honeywellaidc.com
