Avaya está posicionada como líder en Comunicaciones Unificadas por su «capacidad de ejecución» e «integridad de visión»
· La «capacidad de ejecución» de una compañía está basada en la calidad, eficacia y madurez de los productos, sistemas, herramientas y procedimientos que mejoran las comunicaciones individuales, grupales y empresariales.
· La integridad de visión se basa en la capacidad de realizar en forma convincente declaraciones lógicas sobre las direcciones del mercado, innovaciones, necesidades de los clientes y fuerzas competitivas, actuales y a futuro.
Basking Ridge, NJ. – Avaya, proveedor mundial de servicios y sistemas de colaboración y comunicación empresarial, anunció que ha sido posicionado como líder en el Cuadrante Mágico Gartner de Comunicaciones Unificadas 2011 recientemente publicado* (2011 Gartner Magic Quadrant for Unified Communications*).
En el informe, Gartner indica que «en general el mercado de las Comunicaciones Unificadas ha madurado y evolucionado significativamente en el 2011. El cambio más significativo es en el énfasis, inicialmente basado en portafolios amplios actualmente basado en líneas completas de Comunicaciones Unificadas. Otros factores de importancia que tuvieron influencia en el mercado fueron la convergencia de funciones de Comunicaciones Unificadas en la nube e in-situ, el rol cada vez mayor de los productos de consumo y la continua influencia de los servicios móviles».
Cartera de comunicaciones unificadas de Avaya
Avaya Aura®, la línea de Comunicaciones Unificadas para grandes y medianas empresas que distingue a Avaya, ofrece servicios de voz, video, conferencias, mensajes, presencia y gestión de sesiones, lo que permite administración centralizada, además de la integración e interoperabilidad con sistemas y aplicaciones de Avaya y de otros proveedores.
El año pasado, Avaya lanzó una singular e innovadora herramienta, Avaya Flare® Experience, que unifica las diferentes modalidades de comunicación que usamos regularmente en la actualidad (voz, video, conferencia, correo electrónico, mensajes instantáneos o presenciales, directorios múltiples y más) y las pone a disposición de los usuarios finales, con lo que la colaboración se vuelve más sencilla al eliminarse las típicas barreras entre las tecnologías.
Citas:
Dr. Alan Baratz, vicepresidente ejecutivo de Avaya y presidente de Soluciones de Comunicación Mundial (GCS) de Avaya.
«La meta que nos fijamos en Avaya para las soluciones de comunicaciones unificadas es simple: hacer posible que cualquier empleado use cualquier dispositivo en cualquier lugar para colaborar con eficacia. Esto puede significar que una enfermera llame a un doctor desde una aplicación de cuidado de pacientes, o la colaboración que comienza con un mensaje instantáneo y se transforma en una conferencia con varios participantes que comparten documentos, todo ello con tan sólo deslizar un dedo. Avaya ofrece una experiencia integrada y potente para los usuarios finales de fácil administración para los departamentos de informática y muy rentable para las empresas».
Recursos adicionales:
· Cuadrante mágico de Gartner para comunicaciones unificadas: http://www.gartner.com/technology/streamReprints.do?id=1-1728DMD&ct=110823&st=sb
· Avaya Aura: http://www.avaya.com/cala/producto/avaya-aura
· Visita guiada por Avaya Flare Experience: http://www.avaya.com/cala/campaign/avaya-flare-experience-guided-tour/
Etiquetas: Avaya, Comunicaciones Unificadas, colaboración empresarial, Avaya Aura, Avaya Flare Experience, comunicaciones empresariales, Gartner
* Bern, Blood, Steve, Dozier, Linda; Magic Quadrant for Unified Communications; Gartner Research, August 22, 2011
