El Reporte Global, Enfocado en la Siguiente Generación de Trabajadores, Destaca el Impacto en las
Demandas y el Comportamiento Futuro al Incluir el Acceso a Información y Redes en el Entorno Laboral
Brasil y México fueron los dos países de América Latina encuestados
SAN JOSE, California. – 21 de Septiembre de 2011 – Al demostrar el creciente papel de las redes en la
vida de las personas, un estudio internacional anunciado hoy por Cisco reveló que uno de tres estudiantes
universitarios y jóvenes profesionales considera Internet un recurso tan fundamental como el aire, el agua, la
comida y el refugio. El informe de Cisco 2011 Cisco Connected World Technology Report también reveló
que más de la mitad de los encuestados dijeron que no podrían vivir sin Internet y la citaron como «una parte
integral de sus vidas» – en algunos casos más integral que los autos, tener citas y las fiestas.
El reporte muestra que tan solo en México, 34% de los estudiantes y 60% de los empleados jóvenes que
participaron en esta investigación consideran a Internet como una necesidad, parte importante de la vida sin
la cual no pueden vivir. Estas cifras se incrementan en Brasil cuando el 66% de los estudiantes y 75% de los
profesionales jóvenes responden esta pregunta.
Estos y otros resultados dan una idea de la mentalidad, expectativas y comportamiento de la próxima
generación de trabajadores a nivel mundial y de cómo ellos influirán tanto en las comunicaciones
comerciales y estilos de vida móviles hasta la contratación, seguridad corporativa y la habilidad de las
compañías para competir.
Descripción
ï‚· El segundo informe anual Cisco Connected World Technology Report examina la relación entre el
comportamiento humano, Internet, y la penetración de la red. Utiliza esta relación para generar
pensamientos acerca de cómo las compañías permanecerán competitivas en medio de la influencia de
tendencias de estilo de vida de la tecnología. El informe global, basado en encuestas a estudiantes
universitarios y profesionales de de hasta 30 años en 14 países, incluyendo México, ofrece una visión de los
desafíos actuales que las compañías enfrentan en su lucha por equilibrar las necesidades actuales y
futuras de empleo y negocios en medio de las crecientes capacidades de movilidad, riesgos de seguridad,
y tecnologías que pueden entregar información con más ubicuidad – desde centros de datos virtualizados
y computación de nube hasta redes tradicionales alámbricas e inalámbricas.
Resultados Clave
Internet como Uno de los Recursos Fundamentales de la Vida
ï‚· Aire, Agua, Internet: Uno de cada tres estudiantes universitarios y empleados encuestados globalmente
(33%) cree que Internet es un recurso fundamental para la raza humana – tan importante como el aire, el
agua, la comida y el refugio. Cerca de la mitad (49% de estudiantes universitarios y 47 % de empleados)
cree que es «bastante cercano» al nivel de importancia. Combinados, cuatro de cada cinco estudiantes
universitarios y jóvenes profesionales creen que Internet es vitalmente importante como parte del
sustento de la vida diaria.
ï‚· Sustento de la Vida Diaria: Más de la mitad de los encuestados (55% de estudiantes universitarios y
62% de empleados) dijo que ellos no podrían vivir sin Internet y la citan como «una parte integral de sus
vidas.»
ï‚· La Nueva Manera de Moverse: Si se fuerza una elección entre una u otra, la mayoría de los estudiantes
universitarios globalmente – dos de tres (64%) – elegiría una conexión a Internet en lugar de un auto.
La Nueva Vida Social: ¿Internet por sobre el Amor y la Amistad?
ï‚· Primer Amor: Dos de cinco estudiantes universitarios encuestados globalmente (40%) dijo que Internet
es más importante para ellos que tener citas, salir con amigos o escuchar música.
En México, 39% prefiere internet que una actividad social, un dato contrastante con el 72% de los
encuestados en Brasil, de hecho la cifra más alta a nivel global.
ï‚· Vida Social 2.0: Mientras que las generaciones previas preferían socializar en persona, la próxima
generación indica un cambio hacia la interacción en línea. Más de uno de cuatro estudiantes
universitarios a nivel mundial (27%) dijo que estar actualizado en Facebook era más importante que ir a
fiestas, escuchar música o salir con amigos. En Brasil el 50% de los encuestados prefieren mantenerse al
día a través de Facebook.
El Uso de Dispositivos Móviles para el Acceso a Información …. ¿y el Fin de la TV y los Periódicos?
ï‚· Importancia de los Dispositivos Móviles: Dos tercios de los estudiantes (66%) y más de la mitad de los
empleados (58%) citan un dispositivo móvil (laptop, teléfono inteligente, tableta) como «la tecnología
más importante en sus vidas.»
ï‚· Continua Crecimiento de los Teléfonos Inteligentes y la Movilidad: Los teléfonos inteligentes están a
punto de sobrepasar a las computadoras de escritorio como la herramienta más prevalente desde una
perspectiva global, ya que el 19% de los estudiantes universitarios considera que los teléfonos
inteligentes son su dispositivo » más importante» usado diariamente, comparado con el 20% para las
computadoras de escritorio – un indicativo de la tendencia de una creciente importancia de los teléfonos
inteligentes por parte de los estudiantes universitarios antes de incorporarse a la vida laboral. Este
resultado aviva el debate sobre la necesidad de oficinas comparado con la habilidad de conectarse a
Internet y trabajar desde cualquier lugar, como en su casa o un lugar público. En la edición 2010 del
estudio, tres de cada cinco empleados globalmente (60%) dijo que las oficinas no eran necesarias para
ser productivos.
ï‚· La caída de la TV: Ambas encuestas indican que la importancia de la TV está decayendo entre los
estudiantes universitarios y jóvenes profesionales en comparación de los dispositivos móviles como laptops
y teléfonos inteligentes. Globalmente, menos de uno en 10 estudiantes universitarios (6%) y
empleados (8%) dijo que la TV es el dispositivo de tecnología más importante en sus vidas diarias.
Como la programación de la TV y las películas están disponibles en los dispositivos móviles, se espera
que esta tendencia continúe.
ï‚· ¿El Final del Periódico? Solo uno de 25 estudiantes universitarios y empleados (4%) encuestados
globalmente dijo que el periódico es su herramienta más importante para el acceso a la información.
En México este porcentaje se reduce a 1% entre los profesionales jóvenes.
ï‚· Salvar írboles: Uno de cada cinco estudiantes (21%) no compra un libro físico (excluyendo libros de
texto requeridos para clase) en una librería en más de dos años – o nunca lo ha comprado.
Influencia de los Medios Sociales – Y las Distracciones de la Vida Diaria
ï‚· Interacción en Facebook: Casi nueve de 10 (91%) estudiantes universitarios y empleados (88%)
globalmente dijo tener una cuenta de Facebook – de los cuales, el 81 por ciento de los estudiantes
universitarios y el 73% de empleados revisan su página de Facebook al menos una vez al día. Uno de tres
(33%) dijo revisar su cuenta al menos cinco veces al día.
En México, 91% de los participantes revisan su cuenta una vez al día, solo 4 % de los encuestados no
tienen una cuenta Facebook.
ï‚· ¿Interrupción o Disrupción Online? Los estudiantes universitarios reportaron constantes
interrupciones en línea mientras hacían proyectos o tarea, tales como la mensajería instantánea,
actualizaciones de medios sociales y llamadas de teléfono. En ciertas horas, cuatro de cinco (84%)
estudiantes universitarios dijo que eran interrumpidos al menos una vez. Casi uno de cinco estudiantes
(19%) dijo que era interrumpido seis veces o más – un promedio de al menos una vez cada 10 minutos.
Uno de 10 (12%) dijo que perdía la cuenta de las veces que era interrumpido mientras trataba de
enfocarse en un proyecto.
ï‚· El trabajo es vida: En una señal de que la frontera entre el trabajo y la vida personal es cada vez más
delgada, siete de 10 empleados se «hizo amigo» de sus jefes y/o compañeros de trabajo en Facebook,
indicando la disolución de las fronteras que separan el trabajo y la vida privada. Culturalmente, los
Estados Unidos de América mostró menores porcentajes de empleados haciéndose amigos de jefes y
compañeros de trabajo – sólo uno en cuatro (23%) – aunque dos de cada cinco se hizo amigo de un
compañero de trabajo (40%).
En México, solo 15%, y en Brasil el 14% de los participantes mantienen la separación entre su vida
laboral de la personal no aceptando como «amigos» a colegas y jefes.
ï‚· La Vid del Trabajo: De los empleados que utilizan Twitter, más de dos de cada tres (68%) siguen la
actividad en Twitter de ya sea sus jefes o colegas; el 42% sigue a ambos, mientras que un tercio (32%)
prefiere mantener su vida personal en privado.
En México, 21% de los encuestados mantienen sus cuentas abierta de Twitter todo el tiempo; 52% se
informan de la actividad de sus colegas por este medio. En Brasil la revisión de twitter se da a lo largo
del día y la mitad de sus usuarios (50%) se informan de lo que realizan sus compañeros de trabajo a
través de el.
