Seguro, rápido, accesible, práctico y con un efecto multiplicador sobre el flujo del dinero, el Mobile Banking es la última tendencia en aplicaciones para celulares
Durante el último trimestre del año 2010, operadores e instituciones de Latinoamérica en países como Haití, México, Brasil, Guatemala o Ecuador anunciaron implementaciones de banca móvil para poder ofrecerlas a sus usuarios. Y es durante las Navidades cuando las entidades financieras y comercios tienen más trabajo gestionando el volumen de compras que se producen a través de varios mecanismos como tarjetas de débito o crédito, y efectivo. Este año también la telefonía móvil se ha sumado como canal para las transacciones financieras ayudando a agilizar las compras de fechas tan señaladas.
El fenómeno de la banca móvil ya ha iniciado su andadura en todo el mundo. De hecho, algunos estudios anunciados a mediados de 2010 apuntaban a que el uso de los servicios financieros móviles se habían duplicado en 18 meses. Otros estudios apuntan a un crecimiento exponencial para los próximos meses debido a la mayor adopción de terminales inteligentes (smartphones) y a la adopción de soluciones de banca móviles insertadas en las tarjetas SIM de los dispositivos de alta, media y baja gama, como lo ofrecidos por Giesecke & Devrient.
De hecho las soluciones basadas en las tarjetas SIM jugarán un papel fundamental en el desarrollo de los servicios de banca móvil en mercados emergentes ya que permite a los operadores ofrecer a la mayoría de sus usuarios estos servicios financieros de una forma rápida y costo-efectiva.
En Latinoamérica, con índices de bancarización inferiores a los de mercados industrializados, el uso de los servicios de banca móvil están aumentando gracias a la comodidad que significa para los clientes el hecho de poder llevar a cabo actividades bancarias tales como el pago bienes y servicios, compras en línea, y transferencias de dinero a seres queridos, entre otros, independientemente de tiempo y lugar. Asimismo, su uso durante la temporada de vacaciones y fiestas de fin de año se encuentra en crecimiento como consecuencia del incremento general en los volúmenes de transacciones asociadas a las compras navideñas.
Por otro lado, el uso del servicio de banca móvil tiene consecuencias directas sobre la economía: gracias a una mayor fluidez de dinero de forma rápida y segura, las transacciones económicas se incrementan beneficiando tanto a usuarios como a comerciantes y empresarios. Es por ello que se habla de un «efecto multiplicador» en la economía que permite que cada vez más actores puedan participar y crecer.
Para que los beneficios de la banca móvil puedan florecer en Latinoamérica, la seguridad juega un papel fundamental y de ahí que empresas como Giesecke & Devrient lleven años especializándose en garantizar que la seguridad de las transacciones financieras a través de teléfonos móviles lo sean tanto como la de los métodos tradicionales para que, en fechas tan señaladas, donde los sistemas financieros sacan humo, pagar por el móvil sea verdaderamente una comodidad para el usuario y un potenciador de negocio para comerciantes, bancos y operadores móviles.
«En muchos mercados emergentes, las personas deben llevar encima mucho efectivo para realizar sus compras navideñas ya que no están bancarizadas, lo que supone un foco de inseguridad que podría evitarse si pudieran utilizar el teléfono móvil como billetera digital», dice Marianne Arosenius, Group Senior Vice President Server Software and Services for Giesecke & Devrient.
Giesecke & Devrient es una de las empresas pioneras en el desarrollo de soluciones de banca móvil utilizando la tecnología NFC (Near Field Communication) que permite a los consumidores pagar de forma segura por productos y servicios sin necesidad de llevar efectivo encima.
«Con el desarrollo de soluciones seguras para el pago por móvil que reside en la tarjeta SIM, el teléfono puede actuar como una cartera, sustituir dinero en efectivo, y/o facilitar el acceso a la cuenta bancaria», afirmó Arosenius. «Por ejemplo, un usuario puede recibir una m-factura, confirmarla mediante un PIN detectado por su tarjeta SIM inteligente para aprobar el pago y, finalmente, recibir un comprobante electrónico conforme su compra se ha realizado con éxito».
