“Office Communications Solutions 2008”
* Lanzamiento a nivel mundial
* Tecnología Open Source
Lanza Alcatel-Lucent su suite de soluciones para PyMEs
México, D.F., a 21 de mayo de 2008.- Alcatel-Lucent (Euronext París y NYSE: ALU) anunció hoy el lanzamiento de su suite Office Communications Solutions 2008, solución enfocada a las PyMEs que permite a los negocios contar con comunicaciones IP, movilidad, colaboración y la capacidad de compartir el conocimiento.
Estas características son requisito indispensable para tener éxito en el cambiante ambiente de negocios que se vive hoy día. Office Communications Solutions 2008 está complementado por una fuente abierta (Open Source) para necesidades de negocio individuales. Fue diseñado desde cero para el mercado de PyMEs y cuenta con el soporte de un programa de canal especial para PyMEs.
Office Communications Solutions 2008 está diseñado para ofrecer una infraestructura de voz y datos segura, integrada y preparada para el futuro, con la funcionalidad Open Source para incorporar aplicaciones críticas de negocios. Esto reduce los costos y asegura la continuidad en las redes de comunicaciones de las compañías.
Soluciones modulares y efectivas en costo son incluidas en la suite, proveyendo aplicaciones para fortalecer las relaciones con clientes, aplicaciones que facilitan el acceso a la información y mejoran la productividad de los empleados y un solo número de servicio.
La iniciativa Open Source de Alcatel-Lucent ayuda a disminuir costos de inversión a la vez que ayuda a incrementar los ingresos de los socios de negocios por medio de consultoría, fomentando relaciones de largo plazo con los clientes.
“Con el Alcatel-Lucent Office Communications Solutions, los socios de negocios tienen acceso directo a un completo portafolio de aplicaciones de voz y datos bajo una experiencia única de filosofía “one-stop-shopping”, a la vez que se minimizan la inversión y el entrenamiento requeridos para distribuir la oferta completa. Los clientes nos ven menos como proveedores de teléfonos para escritorio y más como un socio de negocio confiable en el espacio convergente”, dijo Jeremy Ryan, Director de The Comms Company, socio de negocio de Alcatel-Lucent en el Reino Unido.
Office Communications Solutions 2008 soporta los cuatro aspectos clave de la comunicación dinámica:
RED- La tecnología IP es esencial tanto para mejorar el desempeño de la red como para implementar las soluciones de vanguardia y Alcatel-Lucent ayuda a sus clientes a lograr esta transformación.
* Switch LAN Apilable OmniSwitch 6400, que presenta características Gigabit e intercambio de Capa2+.
* OmniAccess Wi-Fi. Puenteo que incrementa la movilidad.
* SIP Trunking inter-operable que provee la capacidad de cambiar de proveedor de servicio de telecomunicaciones.
* Teléfonos Alcatel-Lucent 8-Series Extended Edition que se caracterizan por ofrecer capacidad Gigabit y soporte para la evolución SIP en el futuro.
GENTE- Herramientas personalizadas y movilidad en un ambiente seguro, permite tanto a empleados como clientes y vendedores compartir información más rápida y efectivamente, dando como resultado mejores negocios.
El Servidor de Comunicaciones Extendidas Alcatel-Lucent (4.1) incluye nuevo sistema de envío del correo electrónico para sincronizar on-the-air el correo smartphone, contactos, tareas y contenido de calendarios. Ofrece también fax incrustado.
Servicios de un número, disponible en dos niveles: con cualquier dispositivo y con dos clientes para smartphones (Extensión celular Alcatel-Lucent para Windows Mobile y llamada de conexión Intellisync para las eSeries de Nokia).
Audio conferencia Web con OmniTouch My Teamwork Office Edition (5.0), soportada a través de la solución OmniPCS Office habilitada en SIP para PyMEs.
PROCESO- El desarrollo Open Source, ejemplificado mediante una relación con el proveedor líder de soluciones open source Red Hat, permite a Alcatel-Lucent integrar voz en tiempo real dentro de los procesos de negocios básicos.
eComercio innovador, o bien, Administración de Relaciones con Clientes (CRM, por sus siglas en inglés) basadas sobre los paquetes open source de SugarCRM Inc. Esto entrega los beneficios directos de negocios.
La integración de un marco de aplicaciones XML dentro del Servidor Extendido de Comunicaciones (ECS) provee comunicación en tiempo real dentro de los procesos de negocio de las PyMEs.
CONOCIMIENTO- Facilidad y movilidad, comunicaciones unificadas y aplicaciones empresariales 2.0, conocimiento que comparte y optimiza las comunicaciones dinámicas. Los paquetes open source (basados en Drupal*) entregan una plataforma de colaboración interactiva para su integración en las PYMES.
“El compromiso de Alcatel-Lucent para abrir los estándares les proporciona a nuestros clientes PyMEs flexibilidad real en términos de cuál sistema operativo, Carrier y aplicaciones utilizan en tanto se mueven hacia el modelo de comunicaciones dinámicas, que nosotros creemos es la clave para su éxito. Un marco de comunicaciones dinámicas permite que las PyMEs fortalezcan sus relaciones de comunicación, mejoren la colaboración en un ambiente móvil e incrementen el desempeño de acuerdo con sus requerimientos individuales de negocio”, comentó Tom Burns, Director Mundial de la División Enterprise de Alcatel-Lucent. “Alcatel-Lucent soporta la transformación IP con las mejores soluciones de comunicación y colaboración en el mercado”.
Versiones anteriores del Office Communications Solutions de Alcatel-Lucent para las PyMEs han sido adoptadas por más de 12 millones de empleados en 500,000 compañías alrededor de 130 países y soportadas por más de 1,500 socios de canal certificados.
Para mayor información acerca de Office Communications Solutions 2008 visite www.alcatel-lucent.com/smb
Está disponible un video general de la visión de la empresa dinámica de Alcatel-Lucent en www.the-dynamic-enterprise.com
*Drupal es una marca registrada de Dries Buyabert.
