Nueva plataforma de comunicaciones ofrece servicios de colaboración integrados y multimedia basados en SIP
3Com le ofrece Telefonía IP de calibre empresarial a la PYME
Nueva plataforma de comunicaciones ofrece servicios de colaboración integrados y multimedia basados en SIP
MARLBOROUGH, MASS. – 24 de Enero de 2007 – 3Com Corporation anunció hoy una solución integral que le ofrece Telefonía IP de calibre empresarial a las organizaciones pequeñas y medianas que desean unificar sus comunicaciones y aplicaciones en una plataforma con arquitectura abierta. 3Com diseñó sus nuevas soluciones de telefonía con Protocolo de Internet (IP) para integrarlas en las aplicaciones, de tal forma que hasta las pequeñas organizaciones pueden mejorar sus comunicaciones y colaboración para apoyar el crecimiento y la continuidad de los negocios.
Enfocándose en organizaciones de 25 a 200 usuarios telefónicos, 3Com ahora presenta a VCX Connect, una plataforma tipo “todo en uno” que ofrece control de llamadas basado en el software de Telefonía IP Protocolo de Iniciación de Sesión (SIP) y mensajería unificada en un paquete de un solo servidor. Existen dos versiones del producto: El VCX Connect 100, que ofrece capacidades de voz de alto desempeño para organizaciones de 30 a 100 usuarios, y el VCX Connect 200, que ofrece el mismo nivel de desempeño para hasta 250 usuarios.
La compañía también lanzó el 3Com Asterisk Appliance, un sistema de voz sobre IP (VoIP) de fuente abierta basado en la Edición 1.4 IP-PBX de Asterisk Business de Digium. El sistema está diseñado para 5 a 30 usuarios y opera con tecnología plug-and-play en cuanto se le enciende. El 3Com Asterisk Appliance funciona con la línea completa de teléfonos de 3Com.
Los nuevos productos pasan a formar parte de la cartera de productos de voz de 3Com, incluidas las plataformas 3Com® NBX® IP para compañías medianas y pequeñas; y las plataformas de Telefonía IP 3Com® VCX™ para empresas medianas y grandes.
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“VCX Connect le ofrece a las organizaciones pequeñas las funciones y el desempeño de clase empresarial de la Telefonía IP, tales como integración de comunicaciones con aplicaciones de productividad y redundancia del sistema para asegurar la supervivencia en un paquete de bajo costo que es fácil de usar —señala Bipin Mistry, vicepresidente y gerente general de los negocios de voz de 3Com—. 3Com Asterisk ofrece funciones de telefonía fáciles de implementar en un ambiente de fuente abierta”.
La iniciativa de voz es la próxima generación de la estrategia de Redes Convergentes y Seguras de 3Com, en la que los servicios de voz son una de varias aplicaciones en la red empresarial. La iniciativa impulsa la convergencia de las comunicaciones y las aplicaciones en plataformas seguras y abiertas. 3Com les ofrece a los clientes una opción inigualable, que les permite implementar tecnologías y servicios de 3Com, de terceros y de código abierto como parte de sus sistemas de comunicaciones habilitados con aplicaciones.
“La convergencia es mucho más que la simple unificación de las comunicaciones; es la habilitación de las comunicaciones junto con las aplicaciones preferidas de una organización —ya sea de alguna marca en particular o de código abierto —disponibles en el presente o que se desarrollarán en el futuro. Estas aplicaciones pueden estar basadas en un teléfono, una computadora o un servidor. 3Com VCX Connect transforma al mercado de VoIP ofreciendo desde ya una plataforma de comunicaciones habilitada con aplicaciones”, subrayó Misry.
Oferta de capacidades de VoIP empresarial para la PYME
Las nuevas soluciones VCX Connect se aprovechan de la misma tecnología basada en SIP que utiliza la aplicación galardonada de Telefonía IP VCX Enterprise de 3Com con un precio asequible para la PYME, que ofrece un sistema completo de telefonía basada en IP con toda la gama de funciones PBX tradicionales y avanzadas. El software está integrado en aplicaciones tales como la mensajería unificada, que ofrece una sola bandeja de entrada que conecta el correo de voz y el fax con el e-mail y las capacidades de encuentrame/sigueme find-me/follow-me. Las dos plataformas, VCX Connect y VCX Enterprise, funcionan con el mismo software, que le ofrece al cliente una escalabilidad sin precedentes. El mismo conjunto de funciones ahora está disponible para organizaciones pequeñas (desde 25 usuarios) y compañías con más de 50,000 usuarios. Este es el mismo software disponible para los usuarios de la solución de Telefonía IP de 3Com para el System i de IBM.
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VCX Connect ofrece funciones empresariales, departamentales y personales de operadora automatizada, y ofrece conexiones móviles para que los usuarios puedan acceder a la aplicación de telefonía desde cualquier sitio sin tener que conectarse a un servidor de la compañía. Ambos paquetes de VCX Connect vienen con un estándar de 25 licencias de usuarios.
Las interfaces de administración basadas en la Web están diseñadas para proveer implementaciones rápidas del sistema y hacer que la auto administración sea fácil, tanto para los administradores del sistema como para los usuarios finales. VCX Connect se puede implementar en organizaciones con una sola o múltiples ubicaciones y se puede configurar con servidores principales y secundarios para proveer una solución de supervivencia total para las organizaciones que requieren continuidad de negocios.
VCX Connect provee avanzadas opciones basadas en SIP tales como conferencias y presencia IP que facilitan la colaboración a distancia con cualquier combinación de servicios de voz, video y equipos de sobremesa compartidos. Además de teléfonos IP estándares, VCX Connect permite que se realicen llamadas de dispositivos multimedia, incluso teléfonos con video y aplicaciones de software, tales como el 3Com Convergence Center Client, que ofrece mensajería instantánea, voz, video y equipos de sobremesa compartidos.
Sistemas de código abierto para VoIP
3Com Asterisk se enfoca en las empresas pequeñas que quieren un sistema de VoIP compacto y de fuente abierta para una sola ubicación. Es una combinación de software y hardware preconfigurados para facilitar su implementación. El sistema ofrece un conjunto completo de funciones de telefonía, que incluye correo de voz, operadora automatizada, menús de voz, respuest
a integrada de voz y conferencias, y se ofrece estándar con cuatro puertos para líneas CO, cuatro puertos para dispositivos análogos tales como teléfonos de una sola línea y cuatro puertos LAN para teléfonos IP. 3Com Asterisk puede manejar hasta 25 sesiones SIP simultáneas y no se necesitan licencias de usuario. Los clientes pueden implementar fácilmente a la familia de teléfonos IP de 3Com con la aplicación.
A diferencia de muchas soluciones de telefonía IP de nivel de entrada, que dejan desamparados a los usuarios a resolver sus propios problemas, el Servicio Global de 3Com ofrece una cartera completa de servicios para su producto Asterisk, que incluye servicios de mantenimiento e instalación remotos y en la ubicación.
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Nuevas capacidades de la solución de 3Com para el sistema System i de IBM
3Com también anuncia la disponibilidad del software VCX 7.2.5 para implementarse en la solución de Telefonía IP de 3Com para el System i de IBM. Esta versión le aporta aplicaciones mejoradas al galardonado software VCX, lo cual permite que los clientes de IBM implementen soluciones de centros de contacto e integren el correo de voz en el sistema de e-mail Lotus Notes. Los usuarios pueden implementar control de llamadas y presencia desde sus escritorios, aprovechar las funciones de “clic para llamar” y “clic para conferencias” de Lotus Sametime, y sincronizar los perfiles de los usuarios desde un almacén de datos en común.
Diseñada para ofrecer una implementación fácil, la versión 7.2.5 lleva más allá a la propuesta de valor de la telefonía de 3Com e IBM al continuar ofreciendo aplicaciones que se instalan en la partición del servidor e integrando telefonía en las aplicaciones más comunes, con lo que logra que los empleados sean más productivos. Los clientes pueden aprovechar los conocimientos y recursos existentes de tecnología informática en la plataforma System i para extender servicios de comunicaciones avanzadas en toda la empresa.
Más ofertas telefónicas
3Com expande su cartera de ofertas de teléfonos IP basados en estándares para ofrecerles a los clientes opciones adicionales para satisfacer sus necesidades de negocios. Además de su línea completa de teléfonos 3Com, la compañía se asoció con Polycom para ofrecer, junto con sus socios, teléfonos de la marca compartida 3Com-Polycom. Los teléfonos IP de 3Com están basados en SIP y funcionan de forma ininterrumpida con los productos de voz nuevos y existentes de 3Com.
Precio y disponibilidad
El servidor y gateway integrado VCX Connect 100 tienen un precio de lista de US $7,000 en los Estados Unidos por servidor sencillo o principal. Un servidor secundario tiene un precio de lista de US $5,500 en los Estados Unidos. El VCX Connect 200 tiene un precio de lista de US $7,500 por servidor sencillo o principal. Un servidor secundario VCX Connect 200 tiene un precio de lista de US $6,000 en los Estados Unidos. Los Gateway VoIP del VCX Connect 200 están disponibles por separado.
3Com Asterisk Appliance tiene un precio de lista de US $1,595 en los Estados Unidos.
Los tres productos nuevos ya están disponibles en América del Norte mediante el canal de reventa de 3Com. Los productos estarán disponibles en todo el mundo a principios de 2008.
