En el webinar Jenner y Block LLP se discuti? la manera de maximizar la productividad con una visibilidad de aplicaci?n de punta a punta
Compuware Ayuda a la Firma de Abogados m?s Importante de Estados Unidos a Direccionar Proactivamente los Desaf?os de Servicios de TI
– En el webinar Jenner y Block LLP se discuti? la manera de maximizar la productividad con una visibilidad de aplicaci?n de punta a punta.
DETROIT – 12 de Octubre de 2007—Compuware Corporation (NASDAQ: CPWR) hoy anunci? que Jenner & Block, la firma de abogados de servicio completo y con 460 abogados y con oficinas en Chicago, Washington D.C., Nueva York y Dallas, esta utilizando Compuware Vantage para asegurara que sus sistemas de TI est?n siempre disponibles. Adicionalmente, en un exclusivo webinar impartido el 1ro de Octubre de 2007, Jenner & Block expusieron la menara en que utilizan Vantage para lanzar varios proyectos importantes, incluyendo la consolidaci?n de cuatro centros de datos y la instalaci?n del nuevo sistema de telefon?a VoIP.
Con Vantage, Jenner & Block redujo el tiempo que se tom? para reparar los problemas de servicios de TI y ganaron un mejor entendimiento de la productividad en general, as? como la salud de los sistemas de TI. El resultado fue la disminuci?n de llamadas de help-desk, la reducci?n del tiempo de localizaci?n de fallas, y la resoluci?n de problemas de TI.
“Compuware Vantage act?a como un GPS para el servicio de entrega de problemas de TI,” coment? Chris Lehman, Director de Operaciones Tecnol?gicas de Jenner & Block. “Ahora, cuando los asuntos de TI surjan, nosotros inmediatamente sabremos donde est?n y c?mo arreglarlos.” Lehman añadi?: “Haber comprado Vantage fue en primer lugar una decisi?n de negocio, y una decisi?n tecnol?gica en segundo lugar, al mismo tiempo que nos ahorra tiempo y dinero, y nos permite redireccionar nuestros recursos para m?s proyectos que agregan valor a la firma.”
El ambiente de TI en la firma de abogados es incre?blemente complejo, con muchas ubicaciones y aplicaciones de acceso para abogados a toda hora y en todo el mundo. Compuware Vantage ayuda a mitigar el riesgo y a mejorar la productividad y rentas ayudando a la TI a tener un diagn?stico proactivo y resolver los problemas del desempeño de la aplicaci?n.
“Los problemas de tecnolog?a impactan directamente los tiempos limite, rentas y ganancias para las firmas de abogados de todos los tamaños,” dijo Julie Asciutto, Vicepresidente Senior de Soluciones Industriales Verticales de Compuware. “Parte de la ecuaci?n ‘Manteniendo la firma productiva (keeping-the-firm-profitable)’ se esta proporcionando un desempeño de sistemas de TI que sirven globalmente a los abogados, 24×7, a pesar del lugar en donde est?n trabajando. Compuware Vantage ayuda a Jenner & Block a asegurar que sus sistemas de TI corran como se espera, lo cual se materializa en abogados productivos y eficaces que puedan acceder a la informaci?n que ellos necesiten cuando la necesiten.”
Compuware Vantage es el proveedor l?der de servicios de TI en soluciones de administraci?n para la industria legal. Su tecnolog?a premiada ayuda a las TI a tener un servicio de aplicaci?n de entrega proactivo que permita a los abogados y dem?s empleados estar enfocados en sus clientes. Compuware Vantage permite a las TI preocuparse menos por las aplicaciones – administraci?n de do*****entos y aplicaciones financieras – logrando as? que trabajen como se espera, permiti?ndoles concentrarse m?s en los asuntos estrat?gicos.
1ro de Octubre de 2007, Webinar
El webinar de Compuware que present? a Jenner & Block, tuvo lugar el primero de octubre de 2007. El Director de Operaciones Tecnol?gicas de Jenner & Block, Chris Lehman, y el Ingeniero de Redes, Brad Burnett, discutieron la manera en que se puede maximizar la visibilidad al usuario final contra reloj, minimizando el tiempo de inactividad de aplicaci?n, optimizando la productividad y el servicio al cliente, improvisando la relaci?n de negocios de TI. Para mayor informaci?n por favor visite www.compuware.com/jennerblock.
