La soluci?n SAS® Price Plan Optimization para telecomunicaciones responde a la necesidad de ofrecer paquetes de servicios rentables
* SAS ® ofrecer? anal?ticas predictivas para mejorar precios
Evento Premier Business Leadership Series, LAS VEGAS, 5 de octubre de 2007.- Con la doble finalidad de ayudar a compañ?as de la industria de las telecomunicaciones a mejorar la lealtad de sus clientes y de maximizar sus ganancias, SAS, empresa l?der en inteligencia anal?tica y de negocios, ofrecer? nuevas soluciones para ayudarlas a crear y poner precios eficaces en sus paquetes de servicio. La soluci?n SAS® Price Plan Optimization for Telecommunications permite a los proveedores de servicio abordar las situaciones de m?rgenes de ganancia reducidos y atender las crecientes necesidades de los clientes, y as? superar las estrategias de precio competitivas adem?s de mejorar la satisfacci?n de los clientes.
Con el crecimiento explosivo en productos y servicios que aumentan la competencia por la participaci?n de mercado en las comunicaciones, los paquetes de servicios y ofertas se han vuelto cada vez m?s eficientes para la obtenci?n, retenci?n y rentabilidad de clientes. La consultora Wilkofsky Gruen Associates, en su estudio para la industria mundial de telecomunicaciones "Proyecci?n y evaluaci?n del mercado de las telecomunicaciones 2007", predice que para el año 2010 el 77 % de las suscripciones de servicio residencial de telecomunicaciones ser?n parte de un paquete m?s amplio de servicios, lo que representa un aumento del 275 % comparado con el 2006.
SAS es el primer proveedor de soluciones empresariales que proporciona, a los proveedores de servicios de telecomunicaciones, capacidades anal?ticas predictivas para armar ofertas efectivas en paquete y planes significativos de precio, tambi?n conocidos en algunos mercados como planes tarifarios, de facturaci?n, de tarifas o de llamadas. A partir de su distribuci?n en diciembre, la soluci?n SAS Price Plan Optimization for Telecommunications permitir? a los analistas de precios y a los gerentes revelar los conocimientos que se esconden detr?s de fuentes dispares de datos como pueden ser los sistemas de facturaci?n, de CRM y los que est?n basados en costos basados por actividades.
Dada la volatilidad en la industria de las comunicaciones a lo largo del entorno de clientes, competencia y negocios, es fundamental reducir el tiempo para llegar al mercado. La soluci?n SAS Price Plan Optimization for Telecommunications brinda una estrategia integrada de planes de precio, an?lisis del rendimiento y proyecciones, propensidad a migraci?n por planes de precio y estimulaci?n interactiva a los gerentes que necesitan una soluci?n poderosa pero a la vez f?cil de usar para responder a preguntas acerca de segmentos del mercado y clientes individuales como lo son:
· ¿Est?n satisfaciendo los planes de precio actuales todos los segmentos de clientes y los objetivos estrat?gicos de la organizaci?n?
· ¿Cu?l es el valor comparativo (ingresos, ganancias, conteo de suscriptores y lealtad/cancelaciones) para los diferentes planes de precio?
· ¿Cu?les clientes tienen mayor probabilidad de migrar a nuevos planes de precio o cambiarse a la competencia?
· ¿C?mo se ver?an afectados los ingresos y los objetivos de rentabilidad si se introducen nuevos planes de precio?
Las respuestas a estas preguntas pueden ayudar a la gerencia a segmentar proactivamente a sus clientes y prospectos dentro de conjuntos manejables para presentar paquetes de servicios y ofertas personalizadas. La funcionalidad de an?lisis del rendimiento que ofrece SAS ayuda a cerrar este ciclo de "analizar, planear, actuar, evaluar" para as? asegurar la mejora continua en las estrategias de precio y apoyar el logro de los objetivos de negocio.
La nueva oferta, construida sobre la plataforma de inteligencia empresarial de SAS (SAS Enterprise Intelligence Platform), trae lo mejor en integraci?n de datos, inteligencia de negocios y capacidades anal?ticas junto con toda la documentaci?n y la metodolog?a de las mejores pr?cticas.
El anuncio de hoy se realiz? en el marco del evento The Premier Business Leadership Series, una conferencia de negocios en Las Vegas que re?ne a m?s de 1,000 asistentes de los sectores p?blicos y privados para compartir ideas y conocimiento acerca de temas fundamentales para la gesti?n de negocios.
