Am?rica Latina es el escenario piloto del exitoso upgrade en Henkel de su SAP ERP
- El proyecto se llev? a cabo en 6 meses e involucr? a un equipo de m?s de 300 expertos
- El upgrade a SAP ERP se realiz? de forma exitosa simult?neamente en 10 pa?ses de Am?rica Latina y cont? con la activa participaci?n de SAP
- El pr?ximo paso para Henkel es realizar lo mismo en otras regiones del mundo donde opera
M?xico D. F., a 03 de octubre de 2007 – La multinacional Henkel, una de las 500 mayores empresas globales seg?n la revista Fortune, llev? a cabo una exitosa actualizaci?n de sus aplicaciones SAP ERP en 10 pa?ses de Am?rica Latina mediante el proyecto piloto denominado Pioneer, que ser? el modelo a seguir por las dem?s regiones del mundo donde la compañ?a opera.
Pioneer fue coordinado por 14 l?deres e implementado por un equipo de expertos compuesto por m?s de 300 personas. SAP estuvo presente durante los 6 meses que dur? el proyecto, especialmente a trav?s de los servicios de Upgrade Assessment, Go Live Check y Technical Integration Check.
“El desaf?o fue realizar este upgrade de forma exitosa, en un lapso corto y en un escenario multicultural como lo es Am?rica Latina. Se consigui? cumplir con el plan estipulado y para eso fue fundamental el apoyo de SAP AG durante todo el proceso. Esto ha permitido que Henkel reforzara su conocimiento de procesos SAP y su esp?ritu de equipo mediante la integraci?n de toda una regi?n”, dijo Adriana Bianca, IT Manager para Mercosur de Henkel.
Especialistas del equipo SAP Active Global Support trabajaron junto con Henkel a trav?s de los servicios SAP Safeguarding for Upgrade, ofrecidos dentro del marco de SAP MaxAttention. Los expertos analizaron el proyecto completo de actualizaci?n, participaron en la planificaci?n y monitorearon los esfuerzos a trav?s de revisiones constantes. Adem?s de la evaluaci?n del upgrade, el equipo de SAP ofreci? servicios para salvaguardar la integraci?n t?cnica y estuvo presente en las cr?ticas horas del go-live. Este s?lido compromiso de SAP con el cliente permiti? que el proyecto fuera finalizado a tiempo y no se excediera de presupuesto.
La plataforma SAP de Henkel en Am?rica Latina tiene 1,400 usuarios, de los cuales se seleccion? un equipo compuesto por usuarios clave, expertos en Tecnolog?a de la Informaci?n y l?deres de proyecto para trabajar durante seis meses en Pioneer. En total, se probaron exhaustivamente m?s de 5,100 escenarios de negocios y el equipo logr? cumplir el plan estipulado, que se bas? en la metodolog?a de implementaci?n de sistemas de SAP, Upgrade Roadmap 3.1.
Pioneer es un proyecto piloto, cuyo ?xito lo convirti? en el modelo a seguir por Henkel en los Estados Unidos, Europa y Asia. De hecho, toda la documentaci?n relacionada con el proyecto ha sido cuidadosamente archivada en la intranet de la compañ?a para ser utilizada por los colegas de las otras regiones.
“El ?xito de este upgrade a SAP ERP 6.0 es un claro ejemplo del alto nivel de profesionalismo y de oportunidades ilimitadas que existen en Am?rica Latina”, dijo Bianca. “Los beneficios para Henkel ser?n muy altos en el ?rea de costos de mantenimiento, de hecho ya estamos disfrutando de los beneficios de las funcionalidades de una plataforma m?s actual”.
La actualizaci?n a SAP ERP 6.0 reporta claros beneficios a los clientes, ya que la suite incluye mejoras en funcionalidades relacionadas con finanzas, gesti?n del capital humano, ventas, procuraci?n y servicios corporativos. A su vez, tiene la capacidad de responder a necesidades espec?ficas de industria y provee una robusta base para el futuro por estar construida sobre la arquitectura de servicios empresariales SAP e-SOA potenciada por la plataforma de procesos de negocios SAP NetWeaver, que ofrece mayor flexibilidad para la innovaci?n en los negocios y r?pida adaptaci?n a los cambios.
Henkel, una multinacional con sede en Düsseldorf, Alemania, con operaciones en 125 pa?ses y unos 52,000 empleados alrededor del mundo, ya comenz? a disfrutar en Am?rica Latina los beneficios de haber actualizado su SAP ERP y est? mejor preparada para sacar ventajas competitivas y hacerle frente al cambio.
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