Los ?ltimos estudios de Gartner ubican a SAP como l?der mundial en aplicaciones de gesti?n de la relaci?n con los clientes (25,7%); en planificaci?n de recursos empresariales (27 %); y gesti?n de la cadena de abastecimiento- (19,7 %)
SAP se Consolida como L?der Mundial en los Mercados de Aplicaciones CRM, ERP y SCM
- Los ?ltimos estudios de Gartner ubican a SAP como l?der mundial en aplicaciones de gesti?n de la relaci?n con los clientes (25,7%); en planificaci?n de recursos empresariales (27 %); y gesti?n de la cadena de abastecimiento- (19,7 %)
M?xico D.F., a 28 de septiembre de 2007 – SAP AG (NYSE: SAP) anunci? que Gartner Research, firma independiente de investigaci?n de mercado, la posicion? como l?der mundial en los mercados de planificaci?n de recursos empresariales (Enterprise Resource Planning – ERP), gesti?n de las relaciones con los clientes (Customer Relationship Management – CRM) y gesti?n de la cadena de abastecimiento (Supply Chain Management – SCM) para el año 2006. Las aplicaciones de negocios desarrolladas por SAP para estos mercados –SAP® ERP, SAP® CRM y SAP® SCM, respectivamente – son todas soluciones que forman parte de su familia de aplicaciones SAP® Business Suite.
CRM
El reporte divulgado por Gartner, que incluye la descripci?n detallada de la participaci?n de mercado mundial de las principales compañ?as proveedoras de software en el mercado de CRM (titulado Market Share: CRM Software, Worldwide, 2006 junio de 2007), clasifica a SAP como el l?der indiscutido del mercado CRM, con base en las mediciones de los ingresos totales percibidos en el año 2006 por concepto de software CRM. Seg?n el reporte, SAP capta el 25.7 por ciento del total del mercado, superando por 10 puntos porcentuales la cuota alcanzada por su m?s inmediato competidor.
ERP
En tanto, el ?ltimo reporte de Gartner en relaci?n con el mercado mundial de software ERP (titulado Market Share: ERP Software, Worldwide, 2006, julio de 2007) estima que SAP est? a la vanguardia de este mercado global, acaparando el 27 por ciento del total, de acuerdo con las mediciones realizadas sobre el total de ingresos generados por concepto de software ERP para el año 2006. Esta participaci?n de mercado sobrepasa ampliamente al segundo proveedor, que tiene 13.8 puntos porcentuales menos. Dentro del mercado ERP, SAP ha sido tambi?n catalogado como l?der en diversas categor?as relevantes, tales como las de soluciones financieras y de gesti?n del capital humano.
SCM
Adicionalmente, el reporte que divulg? Gartner para definir el perfil del mercado mundial SCM (titulado Market Share: SCM Software, Worldwide, 2006, junio de 2007) ubica a SAP como l?der del mercado SCM, con base en las mediciones de los ingresos totales por concepto de software SCM en 2006, calculando una penetraci?n de mercado de 19.7 por ciento, superior al 14.9 por ciento de su competidor m?s cercano.
“SAP es el l?der mundial del mercado de las aplicaciones gracias a la propuesta de valor que ofrece a sus clientes, tanto a nivel de cada aplicaci?n individual como a nivel de toda su familia de soluciones”, señal? Jim Hagemann Snabe, Alto Funcionario corporativo del Grupo SAP y Miembro del Concejo Ejecutivo de SAP AG. “Las aplicaciones CRM, ERP y SCM posibilitan una homog?nea transici?n hacia la adopci?n de la arquitectura empresarial orientada a servicios (e-SOA). Las aplicaciones de SAP aportan innovaci?n facilitando un m?nimo de interrupciones en los negocios y proporcionan un robusto conjunto de soluciones de escala industrial para m?s de 25 industrias diferentes”.
