Ofrece “Integr@”, Portal de la Procuradur?a General de Justicia del Estado de Quer?taro, Mayores Servicios en L?nea a la Ciudadan?a con el Apoyo de Oracle
- El portal de Procuradur?a Digital del Estado de Quer?taro brinda 15 diferentes servicios en l?nea, en tanto que el promedio a nivel nacional es de 5.4
- Se firma Convenio de Transferencia de Tecnolog?a con el Estado de Morelos que permitir? que Integr@ contribuya a mejorar la gesti?n de la Procuraci?n de Justicia en esa Entidad
M?xico, D.F., a 3 de agosto de 2007.- De acuerdo a un an?lisis comparativo de los portales de las Procuradur?as de los Estados que brindan servicios en l?nea a la ciudadan?a, realizado en junio de 2007 por la Procuradur?a General de Justicia del Estado de Quer?taro, “Integr@”, el portal de Procuradur?a Digital de esta Dependencia -desarrollado con tecnolog?a Oracle y complementada con tecnolog?a propia-; ocupa el primer lugar a nivel nacional en cuanto al n?mero de servicios ofrecidos a trav?s de Internet.
La soluci?n basada en Web ofrecida por Oracle en colaboraci?n con su socio de negocios MC Microcomputaci?n, para el desarrollo e implantaci?n del portal “Integr@” comprende como motor de Base de Datos, Oracle Standard Edition One 10g Release 2; el software de soporte de aplicaciones Oracle Application Server Enterprise Edition Release 2 y la herramienta de desarollo Developer Suite y Application Server Portal -para el desarrollo mismo del portal-; Single Sing On –para la autentificaci?n de los usuarios-, as? como Discoverer –para consultas tem?ticas orientadas al an?lisis estad?stico y de consolidaci?n de informaci?n-.
En el an?lisis de la PGJ mencionado, se revisaron los 16 portales de este tipo existentes a nivel nacional y se encontr? que el de la PGJ del Estado de Quer?taro ofrece la mayor cantidad de servicios en l?nea diferentes, con 15; en tanto que el Estado que le sigue ofrece 14.
| Portal | Servicios en L?nea |
| PGJ de Estado de Quer?taro | 15 servicios |
| 1 Estado | 14 servicios |
| 1 Estado | 8 servicios |
| 1 Estado | 7 servicios |
| 2 Estados | 5 servicios |
| 5 Estados | 4 servicios |
| 3 Estados | 3 servicios |
| 2 Estados | 2 servicios |
Los servicios que brinda “Integr@” son: Certificaci?n de Antecedentes Penales, Denuncia An?nima, Cita para Revisi?n de Veh?culos, Citas para Conciliaci?n, Citas para Constancia de Hechos (extrav?o de documentos), Consulta de Incidencia Delictiva en tu Colonia (mapa), Consulta m?s Buscados, Consulta de Extraviados, Consulta de Detenidos, Escribe al Procurador, Quejas y Sugerencias, Pre Denuncia Digital, Consulta y Seguimiento a Averiguaciones, Consulta de Veh?culos Recuperados, y Denuncia de Servidores P?blicos.
El Sistema Integr@ est? basado en el uso de los cat?logos est?ndares propuestos por el Sistema Nacional de Seguridad P?blica, de tal forma que est? listo para el intercambio de informaci?n que le requieran otros Estados de la Rep?blica como la Federaci?n.
Actualmente, diferentes Procuradur?as Generales de Justicia del Pa?s se han interesado en el modelo inform?tico de procuraci?n de justicia del Estado de Quer?taro, entre est?s se encuentra las de Michoac?n, Tamaulipas, San Luis Potos? y Morelos. Con este ?ltimo Estado se firm? ya un Convenio de Transferencia de Tecnolog?a que permitir? que Integr@ contribuya a mejorar la gesti?n de la procuraci?n de Justicia en esa Entidad.
A partir de Integ@ se han generado diferentes sistemas:
- In@ve: Inicio de averiguaciones previas instalado en todas las Agencias del MP y es el principal sistema de captura de informaci?n
- Prerici@l: Control de todo el manejo de documentos de los peritos, para un seguimiento puntual
- Registro Estatal de V?ctimas del Delito: Concentraci?n de toda la informaci?n relacionada con las personas que han sido v?ctimas de un delito. Esto ayuda a que la atenci?n sea m?s r?pida y mucho m?s personalizada y humana
- Consulta de averiguaciones previas a trav?s de Internet o kioscos instalados en todo el Estado -a trav?s de un c?digo de barras, el ciudadano puede consultar su informaci?n sin tener que esperar a que el MP lo pueda atender
- Consulta integral a diferentes bases de datos (Oracle y desarrollos propios) a trav?s de un Datawarehouse
- Indicadores de gesti?n: Medici?n en tiempo real de eficiencia y rendimiento de cada direcci?n de la dependencia de acuerdo a los compromisos y metas planteados al inicio del año
- Registro ?nico de abogados defensores y litigantes para que formen parte de un solo directorio estatal
- Agenda electr?nica para el control y organizaci?n de los funcionarios (Agentes del MP, oficiales secretarios –ayudantes de los agentes- y peritos)
- Sistema de Atenci?n Ciudadana en la que se registra d?nde y cu?ndo se atendi?, y si ya se solucion? su denuncia
- Administraci?n de servicios en l?nea que no son administrados por Inform?tica sino por el ?rea de atenci?n ciudadana pertinente, quienes cuentan con un administrador, sencillo de utilizar, para una ?ptima atenci?n ciudadana
Al respecto, Alfredo Mart?nez Director de Ventas para el Sector P?blico del Norte de Am?rica Latina, de Oracle en M?xico coment?: “Estamos muy complacidos de apoyar a la PGJ del Estado de Quer?taro en el establecimiento de eficientes sistemas de gesti?n administrativa que impacten la calidad de sus servicios ciudadanos. Estamos seguros que ser?n en beneficios del desarrollo del Estado”.
