Sterling Commerce lanza las soluciones m?s completas de la industria para resolver los complicados retos empresariales.
M?xico, 28 de agosto del 2007.- Costumer Connection, 2007- Durante la conferencia anual de Sterling Commerce que se llev? a cabo en Denver, Colorado, Sterling Commerce una Subsidiaria de AT&T Inc ( NYSE:T), dio a conocer la nueva oferta de sus productos y soluciones empresariales, con ello se afianza a Sterling Commerce como uno de los l?deres de mercado en soluciones B2B.
Sterling Commerce extiende nuevas habilidades multi-canal que generan grandes ventas y regal?as para sus clientes
El Progreso de Sterling Commerce en los ?ltimos años le ha permitido desarrollar nuevas capacidades de mercado que optimizan las experiencias de negocios y de los clientes a lo largo de m?ltiples canales. Las nuevas capacidades son parte de la soluci?n de ventas de multi-canal denominada “Sterling Commerce Multi Channel Selling Solution.” El poder de cada canal (red, call center y punto de venta) ha sido expedido con la implementaci?n de estas nuevas capacidades que ayudan a las compañ?as a mejorar las tasas de ganancias de los clientes.
“Debido a que los clientes demandan cada vez m?s de sus experiencias de compra, las compañ?as estamos siendo obligadas a mirar nuevas y diferentes t?cnicas que nos permitan dirigir estas ganancias para los clientes.” Coment? Mauricio Garc?a-Cepeda, Directos General de Sterling Commerce M?xico. “Mientras otros vendedores y proveedores de la industria est?n enfocados ?nicamente al desarrollo de Business to Business (B2B) en la red, nosotros consideramos que la red es solo una parte de la interacci?n multi-canal B2B.” Agreg?.
Estas nuevas capacidades soportan m?ltiples modelos Busines to Costumer (B2C), Business to Business (B2B) o una combinaci?n de ambos. Con ello se incrementa y magnifica la experiencia de negocios y consumo a trav?s de todos los canales.
Con la nueva oferta de capacidades de Sterling Commerce se permiten nuevas funcionalidades para planear y ejecutar actividades estrat?gicas, en las que se podr?:
- Rastrear comportamiento de nichos y objetivos personalizados
- Categorizar a los grupos de usuarios para capacidades de venta en canales cruzados mejorados
- Ejecuci?n de Marketing y Mercanc?a Streamline.
As?, estas aplicaciones permiten el incremento de ganancia de los clientes y socios de negocio al habilitar las ventas multicanal y permitir la integraci?n de diversos modelos de negocio, reduciendo as? el costo de las ventas y procesos automatizados.
