El sitio recientemente rediseñado integra video, audio que se transmite por streaming y contenido interactivo para enriquecer la experiencia del usuario
Junio del 2007 – Para Martha Stewart Living Omnimedia (MSLO), que di? a conocer oficialmente su nuevo sitio marthastewart.com, la conexi?n con clientes es mucho m?s que s?lo recetas de cocina, planeaci?n de fiestas y consejos para mejorar el hogar.
Cuando la marca global l?der de estilo de vida dese? hacer m?s personal la experiencia en l?nea del cliente, recurri? a Vignette, proveedor de soluciones Web de siguiente generaci?n. Hoy, MSLO presume de tener una de las comunidades m?s interactivas, personalizadas y de contenido enriquecido en la Web.
"Como una de las marcas de estilo de vida l?deres del mundo, que llega a millones de personas cada d?a, resulta decisivo que ofrezcamos a los clientes de Martha Stewart una experiencia en l?nea ?nica", dijo Holly Brown, presidenta de Internet en MSLO. "Las soluciones Web de siguiente generaci?n de Vignette nos permiten aprovechar nuestra biblioteca de contenido interactivo enriquecido y hacer crecer nuestra comunidad en l?nea a trav?s de videos, im?genes y m?s. Ahora nuestros clientes tienen tambi?n la posibilidad de interactuar y crear relaciones con nuestro cuerpo de expertos y editores, adem?s de con otros miembros de la comunidad en l?nea".
Las soluciones Web de siguiente generaci?n de Vignette permiten a MSLO reunir, manejar, controlar y distribuir m?s de 200,000 activos digitales en el sitio. El nuevo sitio marthastewart.com aloja m?s de 15 años de contenido de la vasta biblioteca de revistas, programaci?n televisiva y radio, y est? ordenado acorde a los intereses particulares de un usuario. El contenido incluye m?s de 700 videos, miles de art?culos e im?genes. Por ejemplo, el ?rea de entretenimiento del sitio ofrece ideas para men?s, arreglos de centros de mesa y recetas, videos instructivos, consejos de miembros de la comunidad y publicidad a la medida de los intereses de ese consumidor.
La secci?n de la comunidad MSLO, que incorpora pizarras de mensajes, blogs e ideas de artesan?a y cocina de miembros de la comunidad, agregar? caracter?sticas m?s s?lidas de funcionalidad y personalizaci?n en este mismo año. Los usuarios podr?n calificar, revisar, compartir y reunir contenido del sitio e interactuar con otros miembros de la comunidad que tengan intereses similares.
"Martha Stewart es un ejemplo perfecto de c?mo una organizaci?n grande con un amplio alcance aprovecha su contenido de negocios para ofrecer una experiencia en l?nea muy atractiva y establecer conexiones ?nicas con cada uno de sus clientes”, coment? Enrique Mendoza, Director General de Vignette de M?xico & Latinoam?rica. "Nuestras soluciones Web de siguiente generaci?n ayudan a Martha Stewart a incrementar sus ingresos, a promocionar su marca y a incrementar su base de clientes a trav?s de m?ltiples canales, desde medios impresos y televisi?n hasta comercio detallista y comunidades en l?nea".
