Vignette da a conocer una nueva versi?n de Vignette Portal
La versi?n m?s reciente de Vignette Portal permite conexiones m?s significativas con usuarios finales
Vignette ofrece la siguiente generaci?n de experiencias en l?nea para clientes
Junio de 2007 – Vignette anunci? la aparici?n en todo el mundo de la versi?n m?s reciente de Vignette Portal. Componente clave de la soluci?n Web de siguiente generaci?n de Vignette, Vignette Portal permite que muchas de las organizaciones m?s grandes del mundo maximicen sus puntos de contacto con clientes y entreguen una experiencia altamente personalizada en l?nea con los requisitos, deseos y comportamientos pasados de los clientes.
"Invertir en la experiencia en l?nea del cliente se est? volviendo una prioridad cada vez m?s importante para las organizaciones empresariales conforme la Web se convierte en un m?todo m?s maduro y confiable de conectar a las empresas con los usuarios finales”, señal? David Gootzit, analista de Gartner. "Mejorando la experiencia en l?nea, las organizaciones pueden alentar la lealtad de sus clientes y tener un impacto positivo en el crecimiento de los ingresos".
Vignette Portal se sustenta en el rico historial de la compañ?a de entregar experiencias de siguiente generaci?n para los clientes. Entre las caracter?sticas mejoradas se cuentan:
- Soporte para tecnolog?as de punta para Web 2.0 como “mashups” y AJAX
- Personalizaci?n mejorada a trav?s de soporte a m?ltiples idiomas
- Capacidades de b?squeda federada, que permiten a los usuarios consultar una amplia variedad de fuentes de datos internas y externas, incluyendo Microsoft Exchange, Google, Yahoo y Lotus Notes
- Direcciones URL personalizables para controlar el tr?fico y mejorar la aceleraci?n de los buscadores o motores de b?squeda
- Capacidades de tableros de instrumentos avanzados
Por ejemplo, la Universidad de Utah aprovecha Vignette Portal para conectarse de manera m?s efectiva con su plantilla de casi 30,000 estudiantes. Vignette proporciona la m?dula espinal del portal Web my.utah.edu, permitiendo a los alumnos crear su propio sitio Web personalizado (con detalles de aspecto), completo con informaci?n relevante que se puede adaptar y disponer de acuerdo con las preferencias de los usuarios.
"El portal de estudiantes aloja contenido y v?nculos que proporcionan m?s de 90 departamentos acad?micos descentralizados del campus”, dijo Paula Millington, directora de soluciones de medios de la Universidad de Utah. "Vignette nos permite seguir un enfoque m?s centrado para conectar a nuestros alumnos permiti?ndoles crear p?ginas Web personalizadas acordes a sus requisitos individuales de educaci?n y recreaci?n".
"Ahora m?s que nunca, la primera interacci?n de un cliente con una organizaci?n empresarial sucede a trav?s de la Web. Es aqu? cuando se forman opiniones iniciales y se toman decisiones importantes; de modo que es vital para las organizaciones hacer la experiencia positiva y memorable", coment? Enrique Mendoza, Director General de Vignette de M?xico & Latinoam?rica. "Nuestras soluciones Web de siguiente generaci?n ayudan a las organizaciones a crear esa experiencia a trav?s de administraci?n y la entrega din?mica de contenido a m?ltiples canales Web y dispositivos".
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