Polycom ofrece soporte para redes de colaboraci?n con nueva preparaci?n de alta definici?n y servicios de conferencia en demanda
Entregados a trav?s del canal, los nuevos servicios proporcionan a las empresas asesor?a, as? como diseño y prueba de las redes en el sitio, para garantizar que est?n integradas y con capacidad de HD para conferencia en demanda.
M?xico, D.F., – Junio del 2007 – Polycom, Inc. (NASDAQ: PLCM), el proveedor l?der mundial en soluciones de comunicaci?n colaborativa unificada (UCC), anunci? hoy que Polycom Global Services est? ofreciendo nuevos programas de servicio y soporte para ayudar a las empresas a medida que migran hacia la alta definici?n y la conferencia en demanda o instant?nea, usando voz y video, y compartiendo contenido. Proporcionados a trav?s de los socios de canal de Polycom, estos programas ayudan a las compañ?as a incrementar las inversiones efectuadas en su hardware y software actuales, a la vez que usan las mejores pr?cticas para ayudarles a evolucionar a los sistemas de colaboraci?n de la pr?xima generaci?n que abarcan desde el escritorio hasta la sala de conferencia y los dispositivos m?viles.
El nuevo programa de Preparaci?n de Alta Definici?n (HD) facilita el proceso de migrar hacia las redes de conferencia ISDN o IP para ofrecer soporte a la conferencia de video de alta definici?n. Se asigna un gerente de proyecto que trabajar?, ya sea de forma remota o en el sitio, con el canal y el cliente para evaluar la calidad del servicio, el ancho de banda y la calidad de las llamadas en la actual red. Una vez que se ha finalizado el an?lisis de Preparaci?n-HD, el gerente del proyecto recomendar? acciones correctivas, en caso de ser pertinentes, y le proporcionar? al cliente una propuesta para instalar y probar las adiciones y correcciones necesarias de acuerdo con las mejores pr?cticas. Un nuevo servicio de Evaluaci?n de la Red de IP de Paso Simple proporciona pruebas y resultados en torno al desempeño de VoIP, as? como de conferencia y cuestiones generales de la red, permitiendo la localizaci?n de problemas de forma remota para identificar y corregir las fallas en los segmentos individuales de la red. Este servicio les ahorra a las compañ?as tiempo y dinero al identificar y despu?s corregir solamente aquellos segmentos donde existen problemas y no la red completa.
Los nuevos Servicios de Conferencia en Demanda ofrecen soporte a los clientes que migran de aplicaciones de conferencia programadas por Tecnolog?a de la Informaci?n (TI) hacia las de conferencia iniciada por los usuarios finales, sin reservaciones o instant?nea. Este servicio en el sitio incluye los cambios anticipados, cronolog?a y costos del proyecto, valida el diseño de la red y proporciona los ingenieros en el campo para ofrecer un entorno de conferencia unificado; y adem?s entrena al personal de TI sobre el uso y las operaciones. El servicio integra todas las soluciones, infraestructuras de comunicaciones centrales de manejo de llamadas basadas en presencia, y productos de conferencia competitivos en una sola red para conferencia de voz y video, Mensajes Instant?neos (IM) y correo electr?nico de Polycom. Los Servicios de Conferencia En Demanda representan la ?nica integraci?n completa de m?ltiples proveedores que incrementa la eficiencia de la red de conferencia a la vez que aumenta al m?ximo la inversi?n en el hardware y software actuales – y en muchos casos proporciona un solo punto de contacto para todos los sistemas.
“Los nuevos programas de Polycom Global Services han sido diseñados para ayudar a los clientes a evitar gastos ocultos que podr?an ser sorpresivamente costosos, a medida que les proporcionan a sus empleados los beneficios adicionales de una mayor productividad de conferencia y colaboraci?n en demanda y de alta definici?n”, dijo Geno Alissi, principal vicepresidente y gerente general de Polycom Global Services. “Estos programas reconocen la complejidad de las actuales redes de m?ltiples proveedores as? como la necesidad de incrementar las actuales inversiones, a medida que usted migra hacia los sistemas de la pr?xima generaci?n. Estos servicios, proporcionados en sociedad con nuestro canal, garantizan a nuestros clientes que podr?n contar con ayuda experta en el sitio y las ?ltimas y mejores pr?cticas que necesitan para migrar con toda confianza, y con los menores riesgos posibles, hacia los nuevos sistemas de comunicaci?n virtual”, añadi? Alissi.
Precio y Disponibilidad
Todos los servicios est?n actualmente disponibles a nivel mundial a trav?s de los socios de canal certificados de Polycom. Los Servicios de Preparaci?n de HD remotos y en el sitio tienen un precio sugerido de venta del fabricante de US $4,995 y US $9,995, respectivamente. El Servicio de Evaluaci?n de IP de Paso Simple tiene un precio sugerido de venta del fabricante de US $495. Los Servicios de Conferencia En Demanda tienen un precio en una base de cuota.
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