CompuEducaci?n colabora con el crecimiento de Microsoft
La capacitaci?n creci? 22% y la certificaci?n 40%, respecto al año anterior; para incrementar el conocimiento, pronto se impartir? la capacitaci?n a distancia
M?xico. D.F Junio de 2007.- Microsoft ubica a M?xico entre los pa?ses de Am?rica Latina con la m?s alta calidad en capacitaci?n y certificaci?n.
Luciane Galuppo, Area Sales Manager LATAM de Microsoft Learning, explic? que el pa?s experimenta un crecimiento muy importante en lo relacionado con la capacitaci?n; en el caso del fabricante de software, tuvo un crecimiento de 22% año por año, que es el m?s alto a nivel Latinoam?rica; asimismo, las ventas de licencias de software han aumentado.
El crecimiento de licencias de soluciones de Microsoft se percibe fuertemente en los mercados de grandes, medianas y pequeñas empresas, quienes han realizado inversiones muy fuertes en TIC y a quienes les queda claro que la inversi?n en tecnolog?a debe de ir acompañada de recursos destinados a la capacitaci?n, esto para obtener los m?ximos beneficios.
“Cada d?a, a los clientes les hace m?s sentido que para obtener el valor que la tecnolog?a aporta a su negocio, deben de tener el conocimiento sobre la misma tecnolog?a; al final del d?a, si las personas que manejan las herramientas tecnol?gicas no conocen de ?stas, no aprovechan la inversi?n que hacen en hardware y software. Cuando no se tiene personal capacitado, s?lo se obtienen beneficios de entre 5 o 10 por ciento”, precis? la gerente.
Respecto de los ex?menes para certificarse en alguna aplicaci?n de Microsoft, el fabricante ha obtenido un incremento de 40% frente al 2006, el porcentaje m?s alto de Am?rica Latina, esto debido a que crece el n?mero de personas que ve la certificaci?n como una alternativa para trabajar en el ?rea de sistemas y, al mismo tiempo, las compañ?as aseguran que sus empleados tienen los conocimientos para utilizar las soluciones.
De acuerdo con Luciane Galuppo, Microsoft ha tenido un incremento bastante significativo dentro del mercado de usuarios finales, que ven en la tecnolog?a un potencial muy fuerte, como parte de un elemento clave para su futuro profesional.
“Sabemos que en Am?rica Latina tenemos econom?as que no son muy estables, raz?n por la que muchos j?venes dejan las universidades o preparatorias. De manera que estamos observando que bastantes personas invierten en las certificaciones, para en 6 meses tener un conocimiento que le abra las puertas al empleo. Tenemos mucho mercado y la inversi?n en capacitaci?n y certificaci?n puede crecer significativamente en el segmento de los usuarios finales”.
Una de las razones por las que Microsoft creci? en las capacitaciones y certificaciones de sus aplicaciones y plataformas, es que sus Centros Oficiales de Entrenamiento (CPLS) tienen mayor conocimiento sobre las necesidades de sus clientes, de manera que tienen entrenamientos enfocados y acordes al nivel de preparaci?n que se requiera.
La novedad: entrenamiento a distancia
Para incrementar el porcentaje de personas certificadas y capacitadas en tecnolog?as de Microsoft, pr?ximamente sus CPLS contar?n con una herramienta que les permitir? proporcionar el entrenamiento a distancia; es decir, los clientes podr?n capacitar a las sus empleados sin necesidad de que ?stos se muevan de sus plazas de trabajo.
Asimismo, Microsoft est? impulsando fuertemente sus productos Windows Vista y Office, los cuales se espera tengan un crecimiento muy alto.
“Otra de las estrategias que implementamos para mejorar la capacitaci?n y certificaci?n est? orientada en modificar el contenido de los materiales, haci?ndolos m?s especializados de acuerdo con el nivel de conocimiento que el cliente ya posee. Cabe destacar que nuestros centros de capacitaci?n tambi?n reciben entrenamiento para que puedan ofrecer conocimiento sobre Microsoft con el mejor nivel”, señal? Galuppo.
Luciane Galuppo destac? que los CPLS tienen la capacidad de mostrarse como una soluci?n de capacitaci?n, ya que hacen an?lisis de las necesidades, de materiales y puede desarrollar una conjunci?n de herramientas para atender al cliente. “Al estudiar la necesidad del cliente se puede hacer un curso a la medida, entender el nivel de conocimiento que el usuario tiene y ofrecerle la soluci?n espec?fica”.
CompuEducaci?n se encuentra dentro de los principales Centros Oficiales de Entrenamiento (CPLS) de Microsoft, el cual reconoce la calidad en el servicio al cliente.
