Dell Publica Ahora Blogs en Ingl?s, Chino y Español 

MIAMI, 1 de mayo del 2007 – Dell lanz? hoy DellenDirecto (www.dellendirecto.com), su blog oficial en español dedicado a los clientes, bloggers y otros interesados que prefieren conversar en l?nea en su idioma materno, hablado por aproximadamente 330 millones de personas de todo el mundo¹.

      “Escuchando directamente a los clientes hispanoparlantes a trav?s de foros digitales y permiti?ndoles conversar m?s en su idioma materno, Dell puede entregar no s?lo mejores y m?s personalizados productos, sino tambi?n una experiencia superior”, destac? Michael Dell, presidente del Consejo de Administraci?n y CEO de Dell.

      El nuevo blog fue anunciado hoy en esta ciudad por el Sr. Dell durante la Cumbre de Empresarios de Endeavor. “El español es el tercer idioma que m?s se habla alrededor del mundo y el cuarto en la blog?sfera”, indic?. “A medida que la poblaci?n en l?nea se duplica y pasa de mil millones a dos mil millones de personas en los pr?ximos años, seguiremos conversando en el idioma preferido por muchos de nuestros clientes”.

      Aun cuando se trata de un mercado relativamente incipiente, el uso de Internet en los pa?ses de habla hispana se expande r?pidamente. El uso de la comunicaci?n en l?nea ha aumentado entre los hispanoparlantes m?s de 260 por ciento desde el 2000, y la penetraci?n de Internet alcanza ahora 20 por ciento de la poblaci?n.² Una vez en Internet, 70 por ciento de los hispanoparlantes tiene m?s probabilidad de leer noticias y ponerse al tanto de la actualidad en l?nea, frente a 51 por ciento de los usuarios no hispanoparlantes.³

      Dell espera que los clientes de Am?rica Latina, España y Estados Unidos sean los primeros en establecer comunicaciones con Dell a trav?s de DellenDirecto. Am?rica Latina es, para el negocio de Dell, una de sus regiones con m?s r?pida expansi?n.

      DellenDirecto enriquece los canales informativos que est?n a la disposici?n de m?s del 80 por ciento de los adultos hispanos de Estados Unidos que regularmente leen noticias en los medios de difusi?n en español.⁴ En DellenDirecto, los ejecutivos, el personal de ingenier?a, atenci?n al cliente y ventas de Dell, escuchar?n los comentarios y las sugerencias de los clientes, analizar?n las nuevas tendencias en tecnolog?a de la informaci?n y conversar?n sobre temas de tecnolog?a. Se alentar? a los lectores a sugerir temas y a dejar comentarios para mantener intercambios con los bloggers de Dell.

      DellenDirecto es una extensi?n del blog corporativo de Dell en ingl?s, Direct2Dell (www.direct2dell.com), el cual fue lanzado en julio del 2006 y que ahora atrae unos 3 millones de vistas a la p?gina Web al mes. En marzo, Dell lanz? tambi?n Direct2Dell en chino. La capacidad de conversar a trav?s de blogs en varios idiomas forma parte del enfoque adoptado por Dell para los medios digitales a fin de hacer relevantes las conversaciones con sus clientes de todo el mundo.

      Adem?s de sus blogs corporativos en varios idiomas, Dell lanz? hace poco IdeaStorm (www.dellideastorm.com), una comunidad en l?nea donde los clientes pueden publicar ideas sobre tecnolog?a, as? como sobre productos, servicios y operaciones de Dell; y StudioDell (www.studiodell.com), un sitio para compartir video que permite a los clientes, pequeñas empresas y profesionales de tecnolog?a de la informaci?n ver, descargar y cargar videos y podcasts para aumentar su conocimiento de la tecnolog?a.

      Para m?s informaci?n sobre las iniciativas de Dell y para entablar conversaciones con clientes y otros interesados por medio de foros digitales, visite www.dell.com/conversations.