BMC Software es el l?der de la Administraci?n de Servicios Empresariales¹ 

HOUSTON, Texas, E. U. Abril, 2007 – BMC Software liderea el mercado de estrategias y soluciones de Administraci?n de Servicios Empresariales (BSM por sus siglas en ingl?s) al alinear estrictamente la TI con el negocio, seg?n dice la empresa de an?lisis independiente, Forrester Research.⁴  En el reci?n publicado informe "Q107 Forrester Wave Report" ("Informe Wave de Forrester para el primer trimestre de 2007") acerca de la Administraci?n de Servicios Empresariales, BMC recibi? puntuaciones altas en oferta actual global de productos, estrategia y presencia en el mercado.⁵ 

El informe seminal acerca del mercado de la BSM confirma la creciente importancia de la Administraci?n de Servicios Empresariales, destacando el cambio en la manera en que los proveedores conciben y luego construyen el software administrativo. Seg?n el reporte publicado en marzo de 2007 titulado The IT Management Software Market (El mercado de software para la administraci?n de TI), BMC es el proveedor l?der del mercado de software para la administraci?n de TI, el cual tiene un valor de $15,600 millones de d?lares.⁶ 

“Como una veterana en la administraci?n empresarial y de sistemas inform?ticos, BMC tom? el riesgo de construir este nuevo espacio y soportarlo con una variedad de productos, ya sea desarrollados internamente o adquiridos. ¿El resultado final? Una s?lida soluci?n de BSM con un plan de implementaci?n y evoluci?n muy concreto, y un enfoque paso a paso para llegar a un nivel maduro de BSM”, escribe Peter O’Neill, uno de los principales analistas de Forrester Research y coautor del "Wave Report on Business Service Management" ("Informe Wave acerca de la Administraci?n de Servicios Empresariales"). ⁷ 

Adem?s, se le dio reconocimiento a BMC por su Base de Datos para la Administraci?n de Configuraciones (Configuration Management Database o CMDB por sus siglas en ingl?s), as? como a la capacidad de la empresa para verdaderamente hacer una conexi?n entre los servicios y la infraestructura empresariales y sus capacidades de mapeo de infraestructura de TI y de mapeo de servicios empresariales. Estas ofertas fueron identificadas por Forrester como cr?ticas al ?xito de las iniciativas de BSM. 

“BMC Software lleva ya varios años ofreciendo su cartera de productos bajo el estandarte de BSM, pero lo que la hace un l?der en la industria de la BSM es su cartera de productos y experiencia –escribe O’Neill—. Todos sus productos para la administraci?n de servicios y el Atrium CMDB se basan en el concepto de la BSM y adem?s, BMC Software tiene una s?lida base de clientes y una fuerza de ventas que es capaz de discutir los retos de la BSM con los clientes”.⁸ 

Los productos de BSM de BMC han sido adoptados por cientos de empresas alrededor del mundo, entre ellas clientes como las dependencias del Departamento de la Defensa de los Estados Unidos de Norteam?rica, Coldwater Creek, Mary Kay y Toyota Motorsport.  

“La Administraci?n de Servicios Empresariales se ha convertido en la manera m?s eficaz de administrar los ambientes de TI y agregarle valor a los negocios –dice Tom Bishop, Director General de Tecnolog?a de BMC—. Dada la posici?n de BMC en el Wave Report on Business Service Management de Forrester, es f?cil ver por qu? las principales empresas alrededor del mundo siguen eligiendo a BMC para sus iniciativas de BSM.  BMC ha comprobado su capacidad para desarrollar soluciones innovadoras de TI que verdaderamente impactan el negocio y est? extremadamente bien posicionada para capitalizar el crecimiento explosivo del mercado de la BSM”.  

El informe Q1 2007 Wave Report on Business Service Management de Forrester detalla los criterios clave para seleccionar una soluci?n de Administraci?n de Servicios Empresariales. Esta empresa de an?lisis dijo que planea actualizar el informe en aproximadamente doce meses. Para consultar el informe completo, visite la p?gina:

http://www.bmc.com/USA/Corporate/attachments/TheForresterWaveBusinessServiceManagementQ12007.pdf