Retail a Nivel Mundial 
 

M?xico D. F., a 29 de marzo de 2007 – SAP AG, l?der mundial en soluciones empresariales, vislumbra un importante crecimiento en la industria minorista de mercados emergentes, incluyendo pa?ses como Brasil, China, India y Ucrania, as? que ha fortalecido su liderazgo en el mercado global.  

A nivel mundial, m?s de 850 empresas minoristas y mayoristas firmaron con SAP durante los ?ltimos 12 meses, sumando un total de 4,100 clientes. En el mercado mexicano destacan compañ?as como Bodesa, Casa Ley, Grupo Gigante, Liverpool, Palacio de Hierro, Elektra y Scorpion. Asimismo, m?s de 15 compañ?as detallistas con alto crecimiento en Rusia y Ucrania, lanzaron o expandieron sus implantaciones de SAP for Retail durante 2006, contribuyendo a un crecimiento anual de 95% para SAP en la CEI (Comunidad de Estados Independientes) a trav?s de ingresos por licencias con minoristas en 2006. 

Sin duda, los mercados emergentes se han convertido en atractivas regiones de crecimiento para minoristas nacionales e internacionales debido al poder de compra de la creciente clase media y el reconocimiento de marcas minoristas globales.  

As?, SAP agreg? a su lista de clientes a empresas minoristas de la talla de Mir and Monro, Odezhda 3000, M.Video, Euroset, Home Center, Fozzy Group y la cadena de supermercados Furshet. Asimismo, clientes ya existentes como Kopeika y Eldorado expandieron sus implantaciones de SAP for Retail. Por otra parte, SAP CEI mantiene actualmente relaci?n fruct?fera con grandes minoristas como Bananamama, Utkonos, Lenta, Ramstor, Ultrastart, Euroset y V-Lazer, entre otros, en diversos pa?ses de la CEI. 

Una de las implantaciones m?s importantes y exitosas de SAP en la regi?n de M?xico y Centroam?rica es el caso de la cadena de tiendas de autoservicio Gigante, que eligi? a la empresa como proveedor tecnol?gico desde 2003 y a partir de entonces se llev? a cabo un proceso de reingenier?a de procesos internos que contribuy? a alcanzar el objetivo central de la empresa: eficiencia operativa. 

“La relaci?n con los expertos de SAP durante el transcurso de la implementaci?n del proyecto fue de alta calidad, pues tuvimos la atenci?n de ejecutivos de la mayor jerarqu?a. De esta forma, conectamos todos los procesos de negocio, desde el backoffice, hasta las tiendas y centros de distribuci?n. Una vez que un proceso se ve afectado, los mismos datos y el mismo conocimiento se mantienen a lo largo de toda la cadena de operaci?n de la empresa, lo que representa una de las principales caracter?sticas de valor que proporciona la tecnolog?a de SAP”, asegur? Mario Alberto Mora, Director de Sistemas de Gigante. 

“Un objetivo com?n para nuestros clientes en econom?as emergentes a lo largo del mundo es contar con la flexibilidad necesaria para crecer y adaptarse a los cambios del mercado, por ello, en SAP nos hemos dado a la tarea de entregar las mejores soluciones de su clase, que con un conocimiento profundo de su industria, las lleven a lograr sus objetivos de negocio, mientras nosotros nos encargamos de su informaci?n”, señal? Alejandro Castrej?n, Gerente de Ventas Corporativo de SAP M?xico y Centroam?rica. “Estos resultados a nivel mundial, son sin duda un indicador claro de que vamos por el camino correcto y que nuestros clientes conf?an en ello”, concluy?. 
 

Durante el Congreso Mundial de Minoristas celebrado en Barcelona, O’Boticario, una de las franquicias brasileñas de perfumes y cosm?ticos m?s grandes del mundo y cliente de SAP, fue nominado para los premios de “Mejor Uso de la Tecnolog?a”. As?, esta compañ?a ha puesto un ejemplo de c?mo las compañ?as de econom?as emergentes utilizan la tecnolog?a para convertirse en un gran jugador nacional y global. 

O’Boticario seleccion? SAP en 2004 para implementar SAP ERP y desde entonces ha expandido el uso de software de SAP, incluyendo las soluciones integradas de ventas y mercadotecnia basadas en las funcionalidades de la administraci?n de la relaci?n con los clientes (CRM), planeaci?n y simulaci?n de negocios (BPS), administraci?n del ciclo de vida de producto (PLM) y administraci?n de la cadena de suministro (SCM) para impulsar el crecimiento de su negocio. O’Boticario recibi? el premio anual al Minorista Internacional NRF en 2006, reconociendo el uso que da a la tecnolog?a para alcanzar sus objetivos de negocio. 

Es as? como SAP una vez demuestra su liderazgo y profundo conocimiento en mercados verticales,  entregando lo mejor de su clase a sus clientes, para hacer realidad su visi?n de negocios en una econom?a que demanda lo mejor de cada jugador.