Avaya Acelera sus Portafolio de Colaboración en la Nube y Centros de Contacto con la Adquisición de ITNavigator

Avaya Acelera sus Portafolio de Colaboración en la Nube y Centros de Contacto con la Adquisición de ITNavigator

Posted by - 22 octubre 2013

·         Esta adquisición refuerza las ofertas de Nube Colaborativa  (UC/CC) con monitoreo de medios sociales basado en la nube, administración end-to-end y reportes unificados ·         Fortalecerá y simplificará las soluciones de Contact Center para la administración de interacciones, experiencia y desempeño ·         Las soluciones soportan entornos en la nube heterogéneos e híbridos así como implementaciones basadas en premisas

Qué es y cómo se construye una estrategia social media

Qué es y cómo se construye una estrategia social media

Posted by - 25 septiembre 2012
Por Dolores Vela* Nos pasamos el dí­a hablando de la importancia y relevancia de tener una estrategia de negocio, de marketing, de producto, etc, pero casi nunca entramos en el "meollo" del tema, entre otros motivos porque es lo suficientemente denso como para que no quepa ni en un post ni en una charla de una hora.
commun.it: herramienta para administrar tu cuenta de Twitter

commun.it: herramienta para administrar tu cuenta de Twitter

Posted by - 14 septiembre 2012
Con un enfoque similar a HootSuite, commun.it es un proyecto que usa  Twitter para ofrecer un panel desde donde podemos gestionar nuestros clientes y contactos en general, permitiendo tener bajo control las conversaciones que se realizan en Twitter sobre nuestro negocio y ayudando a conocer a los posibles usuarios que podrí­amos seguir desde nuestra cuenta para obtener

GE Healthcare da a conocer campaña #GetFit en Redes Sociales

Posted by - 22 agosto 2012

«¢              Campaña de concientización y prevención contra el  cáncer «¢              Por segundo año consecutivo la campaña #GetFit utiliza diferentes plataformas de redes sociales para concientizar a sobre la importancia de prevenir el cáncer  

Infografí­a: Cómo evitar una crisis en Social Media

Posted by - 11 mayo 2012
Hay una cosa clara: sólo se equivocarán o meterán la pata en las redes sociales aquellas empresas que hayan apostado por estar en ellas. Una vez asumido el riesgo, lo importante es estar preparado por si ocurre una situación de crisis y saber reaccionar ante ella de la mejor manera posible. Las crisis también se

Social Media Isn’t About Winning …It’s More Important Than That

Posted by - 5 diciembre 2011
Business has been built on the foundation of selling stuff.  Hopefully, lots of stuff – products, ideas, services – to lots of folks. The latest tool new-marketing experts are promoting to management is social media.  You know, putting your products, your ideas in front of the masses to buy. Most social media efforts today –

HP Enterprise lanzó sus iniciativas de Social Media para América Latina

Posted by - 14 noviembre 2011
La compañí­a abrió dos nuevos canales  exclusivos de Twitter y un blog en español MIAMI, 14 de noviembre, 2011 – HP anunció la creación de sus nuevos canales de social media en español, exclusivos para América Latina. @HPEnterpriseMX para México y @HPEnterpriseAR para Argentina  serán los nuevos canales de Twitter que HP propone para continuar

Social Media Marketing is Like Dating … Real Serious Dating

Posted by - 23 octubre 2011
"You think I'm gorgeous, you want to kiss me... You want to hug me... You want to love me... You want to hug me... You want to smooch me... You want to..." – Gracie Hart (Sandra Bullock), Miss Congeniality (2000), Castle Rock Entertainment Why has social media – blogs, social sites, chat rooms, discussion forums,